{"id":15476,"date":"2023-01-18T13:30:27","date_gmt":"2023-01-18T12:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bagexpress.eu\/preguntas-mas-frecuentes\/"},"modified":"2023-10-03T01:28:55","modified_gmt":"2023-10-02T23:28:55","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15476\" class=\"elementor elementor-15476 elementor-1084\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8eb5685 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"8eb5685\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-69e07b1\" data-id=\"69e07b1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0da83f9 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0da83f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PREGUNTAS M\u00c1S FRECUENTES<br>\nLas preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cbdf2fb elementor-section-full_width elementor-hidden-mobile elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cbdf2fb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"faq\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b1e0543\" data-id=\"b1e0543\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf445d7 elementor-tabs-alignment-center elementor-tabs-view-horizontal elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"bf445d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2001\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2001\" aria-expanded=\"false\">Informaci\u00f3n \u00fatil<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2002\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2002\" aria-expanded=\"false\">C\u00f3mo solicitar asistencia<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2003\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2003\" aria-expanded=\"false\">Costos y facturaci\u00f3n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2004\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2004\" aria-expanded=\"false\">Sugerencias<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2005\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2005\" aria-expanded=\"false\">Tracking<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2001\" aria-expanded=\"false\">Informaci\u00f3n \u00fatil<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2001\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><style id=\"elementor-post-1038\">.elementor-1038 .elementor-element.elementor-element-d3b1cf5:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-1038 .elementor-element.elementor-element-d3b1cf5 > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-1038 .elementor-element.elementor-element-d3b1cf5{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-1038 .elementor-element.elementor-element-d3b1cf5 > .elementor-background-overlay{transition:background 0.3s, border-radius 0.3s, opacity 0.3s;}.elementor-1038 .elementor-element.elementor-element-42ccf68 .elementor-accordion-item{border-width:0px;}.elementor-1038 .elementor-element.elementor-element-42ccf68 .elementor-accordion-item 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format('woff'),\n\t\turl('https:\/\/www.bagexpress.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Gordita-Regular.ttf') format('truetype');\n}\n\/* End Custom Fonts CSS *\/<\/style><p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15462\" class=\"elementor elementor-15462 elementor-1038 elementor-1038\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d3b1cf5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d3b1cf5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"infoutili\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4e524f\" data-id=\"d4e524f\" data-element_type=\"column\" 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fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">No puedo estar en casa a la hora de la recogida. \u00bfLo que hago?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7001\"><p>Si est\u00e1 ausente en el momento de la recogida, el conductor dejar\u00e1 una hoja de ruta en su buz\u00f3n.<br \/>Todo lo que tiene que hacer es contactar al equipo de soporte de bagexpress y volver a reservar su recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7002\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7002\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1les son las precauciones apropiadas para el env\u00edo de equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7002\"><p><strong><a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/PDF\/Come_preparare_il_bagaglio_in_6_semplici_passi.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descarga el pdf ilustrativo para preparar correctamente tu equipaje<\/a><\/strong><\/p><p>\u00a1Recuerda que los tr\u00e1mites que leer\u00e1s son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7003\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7003\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 NO puedo llevar en mi equipaje si env\u00edo con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7003\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7003\"><p>Bag Express no transporta equipaje que contenga los siguientes art\u00edculos:<\/p><ul><li>Latas de aerosol;<\/li><li>Componentes del sistema de combustible del veh\u00edculo que han contenido combustible;<\/li><li>dispositivos de alarma;<\/li><li>Explosivos, incluidos detonadores, mechas, minas, granadas, fuegos artificiales y pirotecnia;<\/li><li>Gases, incluidos propano y butano;<\/li><li>L\u00edquidos inflamables, incluidos gasolina y metanol;<\/li><li>Refrigerantes, irritantes y l\u00edquidos en general;<\/li><li>Material radiactivo, incluidos los is\u00f3topos m\u00e9dicos o comerciales;<\/li><li>S\u00f3lidos inflamables y sustancias reactivas, incluido el magnesio, elementos de ignici\u00f3n;<\/li><li>Sustancias corrosivas, incluido el mercurio y las bater\u00edas de los veh\u00edculos;<\/li><li>Perfumes, sustancias l\u00edquidas\/s\u00f3lidas inflamables, incluido el alcohol a m\u00e1s de 70 grados;<\/li><li>sustancias magnetizantes;<\/li><li>Sustancias oxidantes y per\u00f3xidos org\u00e1nicos, incluidos blanqueadores y kits de reparaci\u00f3n de carrocer\u00edas de autom\u00f3viles;<\/li><li>Sustancias t\u00f3xicas o infecciosas, incluido veneno para ratas y sangre infectada;<\/li><li>Linterna de buceo con pilas insertadas; 16. Plantas, semillas y animales vivos o muertos;<\/li><li>Valores negociables y certificados (conocimientos de embarque); 18. valores negociables y certificados (conocimientos de embarque);<\/li><li>Otros valores no negociables;<\/li><li>Material de armamento, municiones, balas, armas de fuego y armas blancas;<\/li><li>software inform\u00e1tico, videojuegos y componentes de hardware;<\/li><li>Desperdiciar;<\/li><li>material pol\u00edtico;<\/li><li>Materiales peligrosos;<\/li><li>productos perecederos;<\/li><li>Productos farmac\u00e9uticos en cantidades superiores a la terapia personal del Cliente de 30 d\u00edas;<\/li><li>sustancias estupefacientes o psicotr\u00f3picas;<\/li><li>Tabaco, productos que contienen tabaco y alcohol;<\/li><li>Objetos de arte;<\/li><li>Patrimonio cultural, en general;<\/li><li>Documentos, ofertas de participaci\u00f3n en licitaciones p\u00fablicas o privadas, tarjetas de seguridad, vales comida y vales combustible, etc.<\/li><li>Objetos fr\u00e1giles, como vidrio, botellas, etc.<\/li><li>Modelos arquitect\u00f3nicos;<\/li><li>Mercanc\u00edas sujetas a derechos de aduana; 38. Tejidos biol\u00f3gicos y piezas anat\u00f3micas;<\/li><li>relojes;<\/li><li>Marfil y objetos de marfil;<\/li><li>pieles y pieles de animales;<\/li><li>Computadoras, equipos fotogr\u00e1ficos, c\u00e1maras de video, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tabletas, consolas, videojuegos, equipos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos en general.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7004\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7004\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 sucede si se pierde mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7004\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7004\"><p>Bag<strong>express<\/strong> ha seleccionado a los mejores profesionales y se ha dotado de herramientas de control y seguimiento para prevenir y evitar la posible p\u00e9rdida de su equipaje.<\/p><p>En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> activar\u00e1 un <strong>procedimiento de recuperaci\u00f3n<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como \u00abtrazador\u00bb. Durante esta fase, enviaremos una solicitud a todos los puntos de tr\u00e1nsito de su equipaje para reconstruir su ruta y encontrarlo.<br \/>Puede ayudarnos durante este proceso envi\u00e1ndonos una fotograf\u00eda de su equipaje o una descripci\u00f3n detallada de su forma, color, marca y modelo y su contenido.<\/p><p>El per\u00edodo de recuperaci\u00f3n puede tener una <strong>duraci\u00f3n variable entre 10 y 90 d\u00edas,<\/strong> transcurridos los cuales, salvo condiciones especiales, se entender\u00e1 perdido.<\/p><p>\u00a1En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> no lo deja solo!<br \/>Cada pieza de equipaje viaja con garant\u00eda de entrega y puede solicitar a nuestro call center la informaci\u00f3n necesaria para acceder a los beneficios que brindan las <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/condiciones-generales-del-servicio\/\">Condiciones Generales del Servicio<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7005\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7005\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo cambiar la direcci\u00f3n de destino de mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7005\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7005\"><p>Los cambios en la direcci\u00f3n de destino del equipaje siempre son posibles y gratuitos antes de que uno de nuestros colaboradores recoja el equipaje.<br \/>Es posible cambiar la direcci\u00f3n de destino incluso despu\u00e9s de que el equipaje ya haya sido recogido por un coste de 10,00 \u20ac.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7006\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7006\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7006\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7006\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7007\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7007\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7007\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7007\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7008\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7008\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7008\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7008\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7009\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7009\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7009\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7009\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70010\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70010\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70010\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70010\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70011\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70011\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70011\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70011\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70012\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70012\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70012\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70012\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70013\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70013\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70013\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70013\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70014\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70014\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70014\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70014\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70015\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70015\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70015\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70015\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70016\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70016\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70016\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70016\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70017\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"17\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70017\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70017\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"17\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70017\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a> del centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70018\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"18\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70018\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70018\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"18\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70018\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2002\" aria-expanded=\"false\">C\u00f3mo solicitar asistencia<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2002\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><style id=\"elementor-post-1058\">.elementor-1058 .elementor-element.elementor-element-4889d0f:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-1058 .elementor-element.elementor-element-4889d0f > .elementor-motion-effects-container 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elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a7d5e8f\" data-id=\"a7d5e8f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c576305 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"c576305\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2071\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2071\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 sucede si se pierde mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2071\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2071\"><p>Bag<strong>express<\/strong> ha seleccionado a los mejores profesionales y se ha dotado de herramientas de control y seguimiento para prevenir y evitar la posible p\u00e9rdida de su equipaje.<\/p><p>En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> activar\u00e1 un <strong>procedimiento de recuperaci\u00f3n<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como \u00abtrazador\u00bb. Durante esta fase, enviaremos una solicitud a todos los puntos de tr\u00e1nsito de su equipaje para reconstruir su ruta y encontrarlo.<br \/>Puede ayudarnos durante este proceso envi\u00e1ndonos una fotograf\u00eda de su equipaje o una descripci\u00f3n detallada de su forma, color, marca y modelo y su contenido.<\/p><p>El per\u00edodo de recuperaci\u00f3n puede tener una <strong>duraci\u00f3n variable entre 10 y 90 d\u00edas,<\/strong> transcurridos los cuales, salvo condiciones especiales, se entender\u00e1 perdido.<\/p><p>\u00a1En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> no lo deja solo!<br \/>Cada pieza de equipaje viaja con garant\u00eda de entrega y puede solicitar a nuestro call center la informaci\u00f3n necesaria para acceder a los beneficios que brindan las <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/condiciones-generales-del-servicio\/\">Condiciones Generales del Servicio<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2072\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2072\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2072\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2072\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><div class=\"suggerimento\"><p><strong>Sugerencia<\/strong> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2073\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2073\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2073\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2073\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2074\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2074\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2074\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2074\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2075\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2075\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2075\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2075\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2076\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2076\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2076\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2076\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2077\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2077\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2077\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2077\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2078\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2078\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2078\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2078\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2079\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2079\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2079\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2079\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20710\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20710\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20710\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20710\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o, puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente del sitio web o puede dirigirse al servicio de atenci\u00f3n al cliente y hablar con uno de nuestros especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20711\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20712\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20713\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20714\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2003\" aria-expanded=\"false\">Costos y facturaci\u00f3n<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2003\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2003\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><style id=\"elementor-post-1063\">.elementor-1063 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-1063 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb > .elementor-motion-effects-container > 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!important;\r\n     border-bottom-right-radius: 0px !important;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-content.elementor-clearfix.elementor-active {\r\n    border: 3px solid #F7F7F7;\r\n    border-bottom-left-radius: 8px !important;\r\n    border-bottom-right-radius: 8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/<\/style><p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15214\" class=\"elementor elementor-15214 elementor-1063 elementor-1063\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b73ebb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3b73ebb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"infoutili\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0e7238c\" data-id=\"0e7238c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b697ab0 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"b697ab0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1911\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1912\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1913\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1914\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1914\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1914\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1914\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1915\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1915\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1915\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1915\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1916\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1916\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1916\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1916\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1917\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1917\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1917\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1917\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1918\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1918\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1918\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1918\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1919\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1919\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1919\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1919\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19110\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19110\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19110\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19110\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19111\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19111\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19111\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19111\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19112\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19112\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19112\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19112\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19113\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19113\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19113\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19113\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2004\" aria-expanded=\"false\">Sugerencias<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2004\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2004\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><style id=\"elementor-post-1071\">.elementor-1071 .elementor-element.elementor-element-ea2406a:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-1071 .elementor-element.elementor-element-ea2406a > .elementor-motion-effects-container > 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elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c9978a\" data-id=\"5c9978a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9625424 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"9625424\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1571\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1571\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1les son las precauciones apropiadas para el env\u00edo de equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1571\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1571\"><p><strong><a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/PDF\/Come_preparare_il_bagaglio_in_6_semplici_passi.pdf\">Descarga el pdf ilustrativo para preparar correctamente tu equipaje<\/a><\/strong><\/p><p>\u00a1Recuerda que los tr\u00e1mites que leer\u00e1s son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1572\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1572\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 NO puedo llevar en mi equipaje si env\u00edo con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1572\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1572\"><p>Bag Express no transporta equipaje que contenga los siguientes art\u00edculos:<\/p><ul><li>Latas de aerosol;<\/li><li>Componentes del sistema de combustible del veh\u00edculo que han contenido combustible;<\/li><li>dispositivos de alarma;<\/li><li>Explosivos, incluidos detonadores, mechas, minas, granadas, fuegos artificiales y pirotecnia;<\/li><li>Gases, incluidos propano y butano;<\/li><li>L\u00edquidos inflamables, incluidos gasolina y metanol;<\/li><li>Refrigerantes, irritantes y l\u00edquidos en general;<\/li><li>Material radiactivo, incluidos los is\u00f3topos m\u00e9dicos o comerciales;<\/li><li>S\u00f3lidos inflamables y sustancias reactivas, incluido el magnesio, elementos de ignici\u00f3n;<\/li><li>Sustancias corrosivas, incluido el mercurio y las bater\u00edas de los veh\u00edculos;<\/li><li>Perfumes, sustancias l\u00edquidas\/s\u00f3lidas inflamables, incluido el alcohol a m\u00e1s de 70 grados;<\/li><li>sustancias magnetizantes;<\/li><li>Sustancias oxidantes y per\u00f3xidos org\u00e1nicos, incluidos blanqueadores y kits de reparaci\u00f3n de carrocer\u00edas de autom\u00f3viles;<\/li><li>Sustancias t\u00f3xicas o infecciosas, incluido veneno para ratas y sangre infectada;<\/li><li>Linterna de buceo con pilas insertadas; 16. Plantas, semillas y animales vivos o muertos;<\/li><li>Valores negociables y certificados (conocimientos de embarque); 18. valores negociables y certificados (conocimientos de embarque);<\/li><li>Otros valores no negociables;<\/li><li>Material de armamento, municiones, balas, armas de fuego y armas blancas;<\/li><li>software inform\u00e1tico, videojuegos y componentes de hardware;<\/li><li>Desperdiciar;<\/li><li>material pol\u00edtico;<\/li><li>Materiales peligrosos;<\/li><li>productos perecederos;<\/li><li>Productos farmac\u00e9uticos en cantidades superiores a la terapia personal del Cliente de 30 d\u00edas;<\/li><li>sustancias estupefacientes o psicotr\u00f3picas;<\/li><li>Tabaco, productos que contienen tabaco y alcohol;<\/li><li>Objetos de arte;<\/li><li>Patrimonio cultural, en general;<\/li><li>Documentos, ofertas de participaci\u00f3n en licitaciones p\u00fablicas o privadas, tarjetas de seguridad, vales comida y vales combustible, etc.<\/li><li>Objetos fr\u00e1giles, como vidrio, botellas, etc.<\/li><li>Modelos arquitect\u00f3nicos;<\/li><li>Mercanc\u00edas sujetas a derechos de aduana; 38. Tejidos biol\u00f3gicos y piezas anat\u00f3micas;<\/li><li>relojes;<\/li><li>Marfil y objetos de marfil;<\/li><li>pieles y pieles de animales;<\/li><li>Computadoras, equipos fotogr\u00e1ficos, c\u00e1maras de video, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tabletas, consolas, videojuegos, equipos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos en general.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1573\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1573\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1573\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1573\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1574\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1574\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1574\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1574\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1575\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1575\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1575\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1575\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1576\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1576\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1576\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1576\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1577\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1577\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1577\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1577\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1578\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1578\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1578\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1578\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1579\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1579\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1579\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1579\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15710\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15710\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15710\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15710\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15711\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15712\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recoger tu equipaje en casa, transportarlo y entregarlo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en los tiempos deseados y sincronizados con tu viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15713\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15714\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15715\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15715\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15715\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15715\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2005\" aria-expanded=\"false\">Tracking<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2005\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2005\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><style id=\"elementor-post-1080\">.elementor-1080 .elementor-element.elementor-element-7bca626:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-1080 .elementor-element.elementor-element-7bca626 > .elementor-motion-effects-container > 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elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-764b364\" data-id=\"764b364\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d31eea elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"5d31eea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9771\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9771\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 sucede si se pierde mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9771\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9771\"><p>Bag<strong>express<\/strong> ha seleccionado a los mejores profesionales y se ha dotado de herramientas de control y seguimiento para prevenir y evitar la posible p\u00e9rdida de su equipaje.<\/p><p>En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> activar\u00e1 un <strong>procedimiento de recuperaci\u00f3n<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como \u00abtrazador\u00bb. Durante esta fase, enviaremos una solicitud a todos los puntos de tr\u00e1nsito de su equipaje para reconstruir su ruta y encontrarlo.<br \/>Puede ayudarnos durante este proceso envi\u00e1ndonos una fotograf\u00eda de su equipaje o una descripci\u00f3n detallada de su forma, color, marca y modelo y su contenido.<\/p><p>El per\u00edodo de recuperaci\u00f3n puede tener una <strong>duraci\u00f3n variable entre 10 y 90 d\u00edas,<\/strong> transcurridos los cuales, salvo condiciones especiales, se entender\u00e1 perdido.<\/p><p>\u00a1En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> no lo deja solo!<br \/>Cada pieza de equipaje viaja con garant\u00eda de entrega y puede solicitar a nuestro call center la informaci\u00f3n necesaria para acceder a los beneficios que brindan las <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/condiciones-generales-del-servicio\/\">Condiciones Generales del Servicio<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9772\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9772\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9772\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9772\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9773\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9773\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9773\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9773\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9774\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9774\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9774\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9774\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9775\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9775\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9775\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9775\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9776\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9776\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9776\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9776\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9777\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9777\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9777\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9777\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9778\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9778\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9778\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9778\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9779\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9779\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9779\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9779\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97710\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97710\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97710\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97710\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97711\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97712\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97713\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97714\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1745cb4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1745cb4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dd16c27 elementor-section-full_width 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.elementor-element.elementor-element-42ccf68 .elementor-accordion-title{font-size:16px;}.elementor-15462 .elementor-element.elementor-element-42ccf68 .elementor-tab-content{font-size:12px;}}\/* Start custom CSS for section, class: .elementor-element-d3b1cf5 *\/#infoutili div.elementor-accordion-item {\r\n    margin-bottom: 2.7%;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-accordion .elementor-tab-title {\r\n    border-radius: 8px;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-title.elementor-active {\r\n     border-bottom-left-radius: 0px !important;\r\n     border-bottom-right-radius: 0px !important;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-content.elementor-clearfix.elementor-active {\r\n    border: 3px solid #F7F7F7;\r\n    border-bottom-left-radius: 8px !important;\r\n    border-bottom-right-radius: 8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/\n\/* Start Custom Fonts CSS *\/@font-face {\n\tfont-family: 'Gordita Regular';\n\tfont-style: normal;\n\tfont-weight: normal;\n\tfont-display: auto;\n\tsrc: url('https:\/\/www.bagexpress.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Gordita-Regular.woff') format('woff'),\n\t\turl('https:\/\/www.bagexpress.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Gordita-Regular.ttf') format('truetype');\n}\n\/* End Custom Fonts CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15462\" class=\"elementor elementor-15462 elementor-1038 elementor-1038\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d3b1cf5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d3b1cf5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"infoutili\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4e524f\" data-id=\"d4e524f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42ccf68 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"42ccf68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7001\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7001\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">No puedo estar en casa a la hora de la recogida. \u00bfLo que hago?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7001\"><p>Si est\u00e1 ausente en el momento de la recogida, el conductor dejar\u00e1 una hoja de ruta en su buz\u00f3n.<br \/>Todo lo que tiene que hacer es contactar al equipo de soporte de bagexpress y volver a reservar su recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7002\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7002\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1les son las precauciones apropiadas para el env\u00edo de equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7002\"><p><strong><a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/PDF\/Come_preparare_il_bagaglio_in_6_semplici_passi.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descarga el pdf ilustrativo para preparar correctamente tu equipaje<\/a><\/strong><\/p><p>\u00a1Recuerda que los tr\u00e1mites que leer\u00e1s son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7003\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7003\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 NO puedo llevar en mi equipaje si env\u00edo con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7003\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7003\"><p>Bag Express no transporta equipaje que contenga los siguientes art\u00edculos:<\/p><ul><li>Latas de aerosol;<\/li><li>Componentes del sistema de combustible del veh\u00edculo que han contenido combustible;<\/li><li>dispositivos de alarma;<\/li><li>Explosivos, incluidos detonadores, mechas, minas, granadas, fuegos artificiales y pirotecnia;<\/li><li>Gases, incluidos propano y butano;<\/li><li>L\u00edquidos inflamables, incluidos gasolina y metanol;<\/li><li>Refrigerantes, irritantes y l\u00edquidos en general;<\/li><li>Material radiactivo, incluidos los is\u00f3topos m\u00e9dicos o comerciales;<\/li><li>S\u00f3lidos inflamables y sustancias reactivas, incluido el magnesio, elementos de ignici\u00f3n;<\/li><li>Sustancias corrosivas, incluido el mercurio y las bater\u00edas de los veh\u00edculos;<\/li><li>Perfumes, sustancias l\u00edquidas\/s\u00f3lidas inflamables, incluido el alcohol a m\u00e1s de 70 grados;<\/li><li>sustancias magnetizantes;<\/li><li>Sustancias oxidantes y per\u00f3xidos org\u00e1nicos, incluidos blanqueadores y kits de reparaci\u00f3n de carrocer\u00edas de autom\u00f3viles;<\/li><li>Sustancias t\u00f3xicas o infecciosas, incluido veneno para ratas y sangre infectada;<\/li><li>Linterna de buceo con pilas insertadas; 16. Plantas, semillas y animales vivos o muertos;<\/li><li>Valores negociables y certificados (conocimientos de embarque); 18. valores negociables y certificados (conocimientos de embarque);<\/li><li>Otros valores no negociables;<\/li><li>Material de armamento, municiones, balas, armas de fuego y armas blancas;<\/li><li>software inform\u00e1tico, videojuegos y componentes de hardware;<\/li><li>Desperdiciar;<\/li><li>material pol\u00edtico;<\/li><li>Materiales peligrosos;<\/li><li>productos perecederos;<\/li><li>Productos farmac\u00e9uticos en cantidades superiores a la terapia personal del Cliente de 30 d\u00edas;<\/li><li>sustancias estupefacientes o psicotr\u00f3picas;<\/li><li>Tabaco, productos que contienen tabaco y alcohol;<\/li><li>Objetos de arte;<\/li><li>Patrimonio cultural, en general;<\/li><li>Documentos, ofertas de participaci\u00f3n en licitaciones p\u00fablicas o privadas, tarjetas de seguridad, vales comida y vales combustible, etc.<\/li><li>Objetos fr\u00e1giles, como vidrio, botellas, etc.<\/li><li>Modelos arquitect\u00f3nicos;<\/li><li>Mercanc\u00edas sujetas a derechos de aduana; 38. Tejidos biol\u00f3gicos y piezas anat\u00f3micas;<\/li><li>relojes;<\/li><li>Marfil y objetos de marfil;<\/li><li>pieles y pieles de animales;<\/li><li>Computadoras, equipos fotogr\u00e1ficos, c\u00e1maras de video, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tabletas, consolas, videojuegos, equipos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos en general.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7004\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7004\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 sucede si se pierde mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7004\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7004\"><p>Bag<strong>express<\/strong> ha seleccionado a los mejores profesionales y se ha dotado de herramientas de control y seguimiento para prevenir y evitar la posible p\u00e9rdida de su equipaje.<\/p><p>En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> activar\u00e1 un <strong>procedimiento de recuperaci\u00f3n<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como \u00abtrazador\u00bb. Durante esta fase, enviaremos una solicitud a todos los puntos de tr\u00e1nsito de su equipaje para reconstruir su ruta y encontrarlo.<br \/>Puede ayudarnos durante este proceso envi\u00e1ndonos una fotograf\u00eda de su equipaje o una descripci\u00f3n detallada de su forma, color, marca y modelo y su contenido.<\/p><p>El per\u00edodo de recuperaci\u00f3n puede tener una <strong>duraci\u00f3n variable entre 10 y 90 d\u00edas,<\/strong> transcurridos los cuales, salvo condiciones especiales, se entender\u00e1 perdido.<\/p><p>\u00a1En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> no lo deja solo!<br \/>Cada pieza de equipaje viaja con garant\u00eda de entrega y puede solicitar a nuestro call center la informaci\u00f3n necesaria para acceder a los beneficios que brindan las <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/condiciones-generales-del-servicio\/\">Condiciones Generales del Servicio<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7005\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7005\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo cambiar la direcci\u00f3n de destino de mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7005\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7005\"><p>Los cambios en la direcci\u00f3n de destino del equipaje siempre son posibles y gratuitos antes de que uno de nuestros colaboradores recoja el equipaje.<br \/>Es posible cambiar la direcci\u00f3n de destino incluso despu\u00e9s de que el equipaje ya haya sido recogido por un coste de 10,00 \u20ac.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7006\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7006\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7006\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7006\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7007\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7007\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7007\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7007\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7008\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7008\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7008\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7008\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7009\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7009\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7009\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7009\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70010\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70010\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70010\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70010\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70011\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70011\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70011\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70011\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70012\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70012\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70012\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70012\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70013\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70013\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70013\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70013\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70014\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70014\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70014\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70014\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70015\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70015\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70015\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70015\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70016\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70016\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70016\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70016\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70017\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"17\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70017\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70017\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"17\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70017\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a> del centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70018\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"18\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70018\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70018\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"18\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70018\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"cmo-solicitar-asistencia-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"cmo-solicitar-asistencia-tab\">\n\t\t\t\t        <style id=\"elementor-post-15437\">.elementor-15437 .elementor-element.elementor-element-4889d0f:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-15437 .elementor-element.elementor-element-4889d0f > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-15437 .elementor-element.elementor-element-4889d0f{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-15437 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elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4889d0f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"infoutili\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a7d5e8f\" data-id=\"a7d5e8f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c576305 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"c576305\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2071\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2071\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 sucede si se pierde mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2071\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2071\"><p>Bag<strong>express<\/strong> ha seleccionado a los mejores profesionales y se ha dotado de herramientas de control y seguimiento para prevenir y evitar la posible p\u00e9rdida de su equipaje.<\/p><p>En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> activar\u00e1 un <strong>procedimiento de recuperaci\u00f3n<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como \u00abtrazador\u00bb. Durante esta fase, enviaremos una solicitud a todos los puntos de tr\u00e1nsito de su equipaje para reconstruir su ruta y encontrarlo.<br \/>Puede ayudarnos durante este proceso envi\u00e1ndonos una fotograf\u00eda de su equipaje o una descripci\u00f3n detallada de su forma, color, marca y modelo y su contenido.<\/p><p>El per\u00edodo de recuperaci\u00f3n puede tener una <strong>duraci\u00f3n variable entre 10 y 90 d\u00edas,<\/strong> transcurridos los cuales, salvo condiciones especiales, se entender\u00e1 perdido.<\/p><p>\u00a1En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> no lo deja solo!<br \/>Cada pieza de equipaje viaja con garant\u00eda de entrega y puede solicitar a nuestro call center la informaci\u00f3n necesaria para acceder a los beneficios que brindan las <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/condiciones-generales-del-servicio\/\">Condiciones Generales del Servicio<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2072\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2072\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2072\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2072\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><div class=\"suggerimento\"><p><strong>Sugerencia<\/strong> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2073\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2073\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2073\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2073\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2074\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2074\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2074\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2074\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2075\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2075\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2075\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2075\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2076\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2076\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2076\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2076\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2077\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2077\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2077\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2077\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2078\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2078\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2078\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2078\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2079\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2079\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2079\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2079\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20710\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20710\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20710\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20710\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o, puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente del sitio web o puede dirigirse al servicio de atenci\u00f3n al cliente y hablar con uno de nuestros especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20711\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20712\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20713\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20714\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"costos-y-facturacin-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"costos-y-facturacin-tab\">\n\t\t\t\t        <style id=\"elementor-post-15214\">.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb > 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8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/<\/style><style>.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-3b73ebb > .elementor-background-overlay{transition:background 0.3s, border-radius 0.3s, opacity 0.3s;}.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-b697ab0 .elementor-accordion-item{border-width:0px;}.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-b697ab0 .elementor-accordion-item .elementor-tab-content{border-width:0px;}.elementor-15214 .elementor-element.elementor-element-b697ab0 .elementor-accordion-item 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.elementor-tab-content{font-size:12px;}}\/* Start custom CSS for section, class: .elementor-element-3b73ebb *\/#infoutili div.elementor-accordion-item {\r\n    margin-bottom: 2.7%;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-accordion .elementor-tab-title {\r\n    border-radius: 8px;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-title.elementor-active {\r\n     border-bottom-left-radius: 0px !important;\r\n     border-bottom-right-radius: 0px !important;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-content.elementor-clearfix.elementor-active {\r\n    border: 3px solid #F7F7F7;\r\n    border-bottom-left-radius: 8px !important;\r\n    border-bottom-right-radius: 8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15214\" class=\"elementor elementor-15214 elementor-1063 elementor-1063\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b73ebb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3b73ebb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"infoutili\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0e7238c\" data-id=\"0e7238c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b697ab0 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"b697ab0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1911\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1912\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1913\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1914\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1914\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1914\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1914\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1915\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1915\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1915\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1915\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1916\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1916\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1916\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1916\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1917\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1917\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1917\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1917\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1918\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1918\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1918\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1918\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1919\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1919\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1919\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1919\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19110\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19110\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19110\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19110\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19111\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19111\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19111\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19111\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19112\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19112\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19112\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19112\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19113\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19113\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19113\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19113\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"consejos-de-envo-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"consejos-de-envo-tab\">\n\t\t\t\t        <style id=\"elementor-post-15194\">.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a > 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.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-active .elementor-accordion-title{color:#0B1445;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-active .elementor-accordion-icon svg{fill:#0B1445;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-title{font-family:\"Gordita Medium\", Sans-serif;font-size:18px;-webkit-text-stroke-color:#000;stroke:#000;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon i:before{color:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{fill:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon i:before{color:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon svg{fill:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-content{color:#0B1445;font-family:\"Gordita Regular\", Sans-serif;font-size:16px;}@media(max-width:1024px){.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-title{font-size:16px;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-content{font-size:12px;}}\/* Start custom CSS for section, class: .elementor-element-ea2406a *\/#infoutili div.elementor-accordion-item {\r\n    margin-bottom: 2.7%;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-accordion .elementor-tab-title {\r\n    border-radius: 8px;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-title.elementor-active {\r\n     border-bottom-left-radius: 0px !important;\r\n     border-bottom-right-radius: 0px !important;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-content.elementor-clearfix.elementor-active {\r\n    border: 3px solid #F7F7F7;\r\n    border-bottom-left-radius: 8px !important;\r\n    border-bottom-right-radius: 8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/<\/style><style>.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-ea2406a > .elementor-background-overlay{transition:background 0.3s, border-radius 0.3s, opacity 0.3s;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-item{border-width:0px;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-item .elementor-tab-content{border-width:0px;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-item .elementor-tab-title.elementor-active{border-width:0px;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title{background-color:#F7F7F7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-icon, .elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-title{color:#0B1445;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-icon svg{fill:#0B1445;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-active .elementor-accordion-icon, .elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-active .elementor-accordion-title{color:#0B1445;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-active .elementor-accordion-icon svg{fill:#0B1445;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-title{font-family:\"Gordita Medium\", Sans-serif;font-size:18px;-webkit-text-stroke-color:#000;stroke:#000;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon i:before{color:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{fill:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon i:before{color:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon svg{fill:#00D1E7;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-content{color:#0B1445;font-family:\"Gordita Regular\", Sans-serif;font-size:16px;}@media(max-width:1024px){.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-accordion-title{font-size:16px;}.elementor-15194 .elementor-element.elementor-element-9625424 .elementor-tab-content{font-size:12px;}}\/* Start custom CSS for section, class: .elementor-element-ea2406a *\/#infoutili div.elementor-accordion-item {\r\n    margin-bottom: 2.7%;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-accordion .elementor-tab-title {\r\n    border-radius: 8px;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-title.elementor-active {\r\n     border-bottom-left-radius: 0px !important;\r\n     border-bottom-right-radius: 0px !important;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-content.elementor-clearfix.elementor-active {\r\n    border: 3px solid #F7F7F7;\r\n    border-bottom-left-radius: 8px !important;\r\n    border-bottom-right-radius: 8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15194\" class=\"elementor elementor-15194 elementor-1071 elementor-1071\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea2406a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea2406a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"infoutili\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c9978a\" data-id=\"5c9978a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9625424 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"9625424\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1571\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1571\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1les son las precauciones apropiadas para el env\u00edo de equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1571\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1571\"><p><strong><a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/PDF\/Come_preparare_il_bagaglio_in_6_semplici_passi.pdf\">Descarga el pdf ilustrativo para preparar correctamente tu equipaje<\/a><\/strong><\/p><p>\u00a1Recuerda que los tr\u00e1mites que leer\u00e1s son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1572\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1572\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 NO puedo llevar en mi equipaje si env\u00edo con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1572\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1572\"><p>Bag Express no transporta equipaje que contenga los siguientes art\u00edculos:<\/p><ul><li>Latas de aerosol;<\/li><li>Componentes del sistema de combustible del veh\u00edculo que han contenido combustible;<\/li><li>dispositivos de alarma;<\/li><li>Explosivos, incluidos detonadores, mechas, minas, granadas, fuegos artificiales y pirotecnia;<\/li><li>Gases, incluidos propano y butano;<\/li><li>L\u00edquidos inflamables, incluidos gasolina y metanol;<\/li><li>Refrigerantes, irritantes y l\u00edquidos en general;<\/li><li>Material radiactivo, incluidos los is\u00f3topos m\u00e9dicos o comerciales;<\/li><li>S\u00f3lidos inflamables y sustancias reactivas, incluido el magnesio, elementos de ignici\u00f3n;<\/li><li>Sustancias corrosivas, incluido el mercurio y las bater\u00edas de los veh\u00edculos;<\/li><li>Perfumes, sustancias l\u00edquidas\/s\u00f3lidas inflamables, incluido el alcohol a m\u00e1s de 70 grados;<\/li><li>sustancias magnetizantes;<\/li><li>Sustancias oxidantes y per\u00f3xidos org\u00e1nicos, incluidos blanqueadores y kits de reparaci\u00f3n de carrocer\u00edas de autom\u00f3viles;<\/li><li>Sustancias t\u00f3xicas o infecciosas, incluido veneno para ratas y sangre infectada;<\/li><li>Linterna de buceo con pilas insertadas; 16. Plantas, semillas y animales vivos o muertos;<\/li><li>Valores negociables y certificados (conocimientos de embarque); 18. valores negociables y certificados (conocimientos de embarque);<\/li><li>Otros valores no negociables;<\/li><li>Material de armamento, municiones, balas, armas de fuego y armas blancas;<\/li><li>software inform\u00e1tico, videojuegos y componentes de hardware;<\/li><li>Desperdiciar;<\/li><li>material pol\u00edtico;<\/li><li>Materiales peligrosos;<\/li><li>productos perecederos;<\/li><li>Productos farmac\u00e9uticos en cantidades superiores a la terapia personal del Cliente de 30 d\u00edas;<\/li><li>sustancias estupefacientes o psicotr\u00f3picas;<\/li><li>Tabaco, productos que contienen tabaco y alcohol;<\/li><li>Objetos de arte;<\/li><li>Patrimonio cultural, en general;<\/li><li>Documentos, ofertas de participaci\u00f3n en licitaciones p\u00fablicas o privadas, tarjetas de seguridad, vales comida y vales combustible, etc.<\/li><li>Objetos fr\u00e1giles, como vidrio, botellas, etc.<\/li><li>Modelos arquitect\u00f3nicos;<\/li><li>Mercanc\u00edas sujetas a derechos de aduana; 38. Tejidos biol\u00f3gicos y piezas anat\u00f3micas;<\/li><li>relojes;<\/li><li>Marfil y objetos de marfil;<\/li><li>pieles y pieles de animales;<\/li><li>Computadoras, equipos fotogr\u00e1ficos, c\u00e1maras de video, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tabletas, consolas, videojuegos, equipos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos en general.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1573\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1573\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1573\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1573\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1574\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1574\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1574\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1574\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1575\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1575\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1575\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1575\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1576\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1576\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1576\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1576\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1577\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1577\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1577\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1577\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1578\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1578\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1578\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1578\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1579\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1579\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1579\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1579\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre. Inicialmente, el servicio estar\u00e1 disponible solo para env\u00edos con salida de Italia con destino en un pa\u00eds de la UE y viceversa (salida de un pa\u00eds de la UE con destino Italia). Las extensiones adicionales del servicio se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio o directamente por correo electr\u00f3nico si es un cliente registrado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15710\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15710\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15710\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15710\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15711\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15712\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recoger tu equipaje en casa, transportarlo y entregarlo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en los tiempos deseados y sincronizados con tu viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15713\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15714\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-15715\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-15715\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-15715\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-15715\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"tracking-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"tracking-tab\">\n\t\t\t\t        <style id=\"elementor-post-15181\">.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626 > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626 > 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svg{fill:#00D1E7;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-tab-content{color:#0B1445;font-family:\"Gordita Regular\", Sans-serif;font-size:16px;}@media(max-width:1024px){.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-title{font-size:16px;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-tab-content{font-size:12px;}}\/* Start custom CSS for section, class: .elementor-element-7bca626 *\/#infoutili div.elementor-accordion-item {\r\n    margin-bottom: 2.7%;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-accordion .elementor-tab-title {\r\n    border-radius: 8px;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-title.elementor-active {\r\n     border-bottom-left-radius: 0px !important;\r\n     border-bottom-right-radius: 0px !important;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-content.elementor-clearfix.elementor-active {\r\n    border: 3px solid #F7F7F7;\r\n    border-bottom-left-radius: 8px !important;\r\n    border-bottom-right-radius: 8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/<\/style><style>.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626 > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:#FFFFFF;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-7bca626 > .elementor-background-overlay{transition:background 0.3s, border-radius 0.3s, opacity 0.3s;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-item{border-width:0px;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-item .elementor-tab-content{border-width:0px;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-item .elementor-tab-title.elementor-active{border-width:0px;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-tab-title{background-color:#F7F7F7;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-icon, .elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-title{color:#0B1445;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-icon svg{fill:#0B1445;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-active .elementor-accordion-icon, .elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-active .elementor-accordion-title{color:#0B1445;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-active .elementor-accordion-icon svg{fill:#0B1445;}.elementor-15181 .elementor-element.elementor-element-5d31eea .elementor-accordion-title{font-family:\"Gordita Medium\", 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.elementor-tab-content{font-size:12px;}}\/* Start custom CSS for section, class: .elementor-element-7bca626 *\/#infoutili div.elementor-accordion-item {\r\n    margin-bottom: 2.7%;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-accordion .elementor-tab-title {\r\n    border-radius: 8px;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-title.elementor-active {\r\n     border-bottom-left-radius: 0px !important;\r\n     border-bottom-right-radius: 0px !important;\r\n}\r\n#infoutili .elementor-tab-content.elementor-clearfix.elementor-active {\r\n    border: 3px solid #F7F7F7;\r\n    border-bottom-left-radius: 8px !important;\r\n    border-bottom-right-radius: 8px !important;\r\n}\/* End custom CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15181\" class=\"elementor elementor-15181 elementor-1080 elementor-1080\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7bca626 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class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9771\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9771\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 sucede si se pierde mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9771\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9771\"><p>Bag<strong>express<\/strong> ha seleccionado a los mejores profesionales y se ha dotado de herramientas de control y seguimiento para prevenir y evitar la posible p\u00e9rdida de su equipaje.<\/p><p>En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> activar\u00e1 un <strong>procedimiento de recuperaci\u00f3n<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como \u00abtrazador\u00bb. Durante esta fase, enviaremos una solicitud a todos los puntos de tr\u00e1nsito de su equipaje para reconstruir su ruta y encontrarlo.<br \/>Puede ayudarnos durante este proceso envi\u00e1ndonos una fotograf\u00eda de su equipaje o una descripci\u00f3n detallada de su forma, color, marca y modelo y su contenido.<\/p><p>El per\u00edodo de recuperaci\u00f3n puede tener una <strong>duraci\u00f3n variable entre 10 y 90 d\u00edas,<\/strong> transcurridos los cuales, salvo condiciones especiales, se entender\u00e1 perdido.<\/p><p>\u00a1En caso de p\u00e9rdida de su equipaje, bag<strong>express<\/strong> no lo deja solo!<br \/>Cada pieza de equipaje viaja con garant\u00eda de entrega y puede solicitar a nuestro call center la informaci\u00f3n necesaria para acceder a los beneficios que brindan las <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/condiciones-generales-del-servicio\/\">Condiciones Generales del Servicio<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9772\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9772\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo saber a qu\u00e9 hora se recoger\u00e1 mi equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9772\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9772\"><p>El horario de recogida y entrega es de 9.00 a 19.00 horas.<br \/>No es posible conocer un horario m\u00e1s preciso ya que cada sucursal de UPS organiza sus operaciones diariamente.<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">Sugerencia<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\"> Puede solicitar la recogida de su equipaje en una oficina o tienda que est\u00e9 disponible para recibir la visita de nuestro representante en la franja horaria indicada. Puede realizar sus actividades diarias mientras nosotros nos encargamos de su equipaje.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9773\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9773\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo enviar mi bicicleta con bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9773\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9773\"><p>Bag<strong>express<\/strong> se ocupa del env\u00edo de bicicletas solo si est\u00e1n debidamente embaladas en contenedores especiales dise\u00f1ados para preservar su integridad. La soluci\u00f3n \u00f3ptima ser\u00eda colocar la bicicleta en una carcasa preformada (de las que se usan para hacer deporte) que asegure su estabilidad para evitar da\u00f1os.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9774\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9774\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible cambiar el d\u00eda de entrega al realizar un pedido de env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9774\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9774\"><p>El d\u00eda de la entrega es consecuente al de la recogida.<br \/>Si el conductor no encuentra a nadie en el domicilio el d\u00eda establecido para la entrega, se realizan nuevos intentos en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9775\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9775\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPodr\u00eda ser contactado por el conductor para hacer los arreglos para la recogida\/entrega?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9775\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9775\"><p>El conductor no est\u00e1 habilitado para realizar llamadas. Es esencial que el lugar de recogida\/entrega est\u00e9 abierto entre las 9.00 y las 19.00 horas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9776\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9776\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo enviar equipaje?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9776\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9776\"><p>Para enviar su equipaje a trav\u00e9s de nuestro servicio, siga estos pasos:<\/p><ol><li>Reserve la recogida y entrega de su equipaje en <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/step1\/\">bagexpress<\/a>. <br \/>Podr\u00e1s indicar la ciudad y c\u00f3digo postal de recogida y entrega y elegir la fecha que prefieras a trav\u00e9s de nuestro calendario. Recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente la fecha de entrega.<\/li><li>A trav\u00e9s del procedimiento de reserva puede elegir el tipo de equipaje a enviar. bag<strong>express<\/strong> le permite enviar equipaje hasta un m\u00e1ximo de 45 kg en Italia y en Europa, bolsas de golf y material deportivo hasta 2 metros.<\/li><li>Al final del procedimiento, verifique su casilla de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n: \u00a1su servicio de env\u00edo de equipaje ha sido reservado!<\/li><li>Recuerda envolver completamente el equipaje con film transparente (tambi\u00e9n apto para uso alimentario), incluyendo ruedas y asa extra\u00edble.<\/li><li>Pegar en el asa fija del equipaje (la \u00fanica parte que puede quedar fuera del celof\u00e1n) una etiqueta de viaje con todos los datos de residencia, incluyendo un n\u00famero de tel\u00e9fono activo, su nombre y apellido.<\/li><\/ol><p>Naturalmente, deber\u00e1 tener cuidado de eliminar todas las etiquetas aplicadas anteriormente.<\/p><p>\u00a1Advertencia, estos procedimientos son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9777\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9777\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n puedo reservar una recogida?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9777\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9777\"><p>Desde 60 d\u00edas antes hasta las 17:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha que hayas elegido para la recogida. Naturalmente, la fecha de recogida depende de la fecha de entrega deseada y viceversa. Es recomendable que te entreguen tu equipaje al menos un d\u00eda antes de tu llegada, para que tu equipaje est\u00e9 all\u00ed esper\u00e1ndote y no al rev\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9778\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9778\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPara qu\u00e9 zonas est\u00e1 disponible el servicio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9778\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9778\"><p>Los pa\u00edses a los que llega el servicio bag<strong>express<\/strong>, a partir del 1 de junio de 2011, son todos los de la Uni\u00f3n Europea (UE): Austria, B\u00e9lgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Breta\u00f1a, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espa\u00f1a, Suecia, Rep. Checa, Estonia, Hungr\u00eda, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Ruman\u00eda. Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la \u00fanica excepci\u00f3n de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9779\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9779\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Adem\u00e1s del equipaje, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s puedo confiar a bagexpress para el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9779\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9779\"><p>Bag<strong>express<\/strong> lo asiste en el transporte de todo tipo de equipaje enviado por usted durante sus viajes. Adem\u00e1s del equipaje, tambi\u00e9n es posible enviar material deportivo (p. ej.: palos de golf, material de buceo, etc.*).<br \/>La informaci\u00f3n sobre los l\u00edmites de tama\u00f1o, el peso y los lugares donde se sirven se publican en el sitio.<\/p><p>Para env\u00edos no est\u00e1ndar, o para cualquier otra informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><p>*Para obtener la lista completa y c\u00f3mo prepararse, comun\u00edquese con el centro de datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97710\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97710\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipos de equipaje puedo confiar a bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97710\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97710\"><p>Bag<strong>express<\/strong> acepta equipaje de cualquier tipo y tama\u00f1o, hasta un peso de 40 kg y un m\u00e1ximo de 95 cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre el c\u00e1lculo de tarifas en relaci\u00f3n con el peso y el tama\u00f1o puede encontrar toda la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente de la p\u00e1gina web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">puede solicitar que le llamen<\/a> y hablar con uno de nuestros Especialistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 es el servicio bagexpress?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97711\"><p>Bag<strong>express<\/strong>se encarga de asistir y facilitar la experiencia de viaje de los pasajeros que desean evitar llevar consigo su equipaje. \u00bfC\u00f3mo? Recogiendo su equipaje en casa, transport\u00e1ndolo y entreg\u00e1ndolo en el destino designado (hotel, domicilio, etc.) en el plazo deseado y de forma sincronizada con su viaje.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEl servicio Europa tiene horarios y procedimientos especiales?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97712\"><p>Normalmente, el servicio se puede contratar antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior al d\u00eda de la recogida, al igual que los env\u00edos que parten de Italia. El d\u00eda indicado, uno de nuestros representantes se presentar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada para recoger el equipaje. Recuerda tambi\u00e9n que las direcciones de recogida (pick up) y entrega (delivery) deben estar siempre atendidas. El mensajero recoger\u00e1 o entregar\u00e1 el equipaje entre las 09.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido.<\/p><p>Consulta tambi\u00e9n bajo el ep\u00edgrafe \u00abcu\u00e1les son las precauciones adecuadas\u00bb, en este mismo apartado (\u00a1est\u00e1s en las preguntas frecuentes!) c\u00f3mo preparar tu equipaje. \u00a1Los procedimientos que leer\u00e1 son obligatorios!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo reservo o compro el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97713\"><p>Puede contratar el servicio directamente en el sitio web o <a href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/solicitar-asistencia\/#chiamata\">solicitando que le llamen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-97714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-97714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo funciona el servicio Europa?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-97714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-97714\"><p>De manera similar a los retiros en Italia. Solo te pedimos que introduzcas todos los datos de la ubicaci\u00f3n en el extranjero con la m\u00e1xima atenci\u00f3n y detalle: adem\u00e1s de la direcci\u00f3n, necesitas un tel\u00e9fono local con prefijo internacional, c\u00f3digo de acceso al edificio (donde est\u00e9 previsto), n\u00famero de habitaci\u00f3n\/piso , referencias presentes en el intercomunicador. Todo ello para facilitar el servicio de mensajer\u00eda y hacer factible la recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t                    <\/div>\n        <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9cb1f8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c9cb1f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS M\u00c1S FRECUENTES Las preguntas m\u00e1s frecuentes Informaci\u00f3n \u00fatil C\u00f3mo solicitar asistencia Costos y facturaci\u00f3n Sugerencias Tracking Informaci\u00f3n \u00fatil Non riesco ad essere in casa al momento del ritiro. Cosa faccio? 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