{"id":17079,"date":"2023-06-26T11:15:26","date_gmt":"2023-06-26T09:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bagexpress.eu\/cclub\/step-3\/"},"modified":"2023-08-24T15:18:13","modified_gmt":"2023-08-24T13:18:13","slug":"step3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bagexpress.eu\/es\/cclub\/step3\/","title":{"rendered":"Step 3"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17079\" class=\"elementor elementor-17079 elementor-15548\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f24c754 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f24c754\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f42a59\" data-id=\"9f42a59\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e068c80 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"e068c80\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<head>\r\n\t<meta charset=\"UTF-8\">\r\n\t<meta http-equiv=\"X-UA-Compatible\" content=\"IE=edge\">\r\n\t<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\r\n\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/wp-content\/plugins\/bex-plugin\/assets\/css\/bookingCosta.css\">\r\n\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/www.bagexpress.eu\/wp-content\/plugins\/bex-plugin\/assets\/css\/step2b.css\">\r\n\t<script class=\"pypl_tkn\" 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name=\"container_tel\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<select name=\"prefisso\" id=\"prefisso\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<option><\/option>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\r\n\t\t\t\t\t<input type=\"text\" maxlength=\"15\" pattern=\"[0-9]*\" name=\"cell\" id=\"cell\" class=\"cell\" value=\"\">\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_mail\" for=\"mail\">Email<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"email\" id=\"email\" class=\"email\" value=\"\">\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"container_info_ritiro_title\">\r\n\t\t\t<h3>\u00bfD\u00f3nde recogemos su equipaje?<\/h3>\r\n\t\t\t<div class=\"container-place-type \">\r\n\t\t\t\t<div id=\"container_tipo_luogo\">\r\n\t\t\t\t\t<div>\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"btn_radio\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"radio\" id=\"ap_ups_andata_ritiro\" name=\"punto_ritiro_1\" value=\"0\" required>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"ap_ups_andata_ritiro\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tAccess point UPS\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"btn_radio\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"radio\" id=\"ab_priv_andata_ritiro\" name=\"punto_ritiro_1\" value=\"1\" checked required>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"ab_priv_andata_ritiro\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tCasa particular\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"btn_radio\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"radio\" id=\"altro_punto_andata_ritiro\" name=\"punto_ritiro_1\" value=\"2\" required>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"altro_punto_andata_ritiro\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tOtros\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<select id=\"luogoAndataPartenza\" name=\"luogoAndataPartenza\" class=\"luogoAndataPartenza input-place-type hide\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<a href=\"\" class=\"changeAPUPS_1 d-none\">\r\n\t\t\t\t\tCambiar el lugar de recogida\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<div class=\"container_info_ritiro\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_nazione\" for=\"nazione_ritiro\">Naci\u00f3n<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"nazione_ritiro\" id=\"nazione_ritiro\" class=\"nazione_ritiro\" readonly value=\"\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_citta\" for=\"citta_ritiro\">Ciudad<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"citta_ritiro\" id=\"citta_ritiro\" class=\"citta_ritiro\" readonly value=\"\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_cap\" for=\"CAP_ritiro\">C\u00f3digo postal<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"CAP_ritiro\" id=\"CAP_ritiro\" class=\"CAP_ritiro\" readonly value=\"\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_indirizzo\" for=\"indirizzo_ritiro\">Direcci\u00f3n<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"indirizzo_ritiro\" id=\"indirizzo_ritiro\" class=\"indirizzo_ritiro input-blocks-address\" maxlength=\"35\" placeholder=\"Direcci\u00f3n\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_riferimento\" for=\"riferimento_ritiro\">Referencia<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"riferimento_ritiro\" id=\"riferimento_ritiro\" maxlength=\"30\" class=\"riferimento_ritiro from_info\" placeholder=\"Otra&nbsp;informaci\u00f3n&nbsp; (portero...)\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_data_ritiro\" for=\"data_ritiro\">Fecha de recoger<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"data_ritiro\" id=\"data_ritiro\" class=\"data_ritiro\" value=\"\" readonly>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"container_info_consegna_title\">\r\n\t\t\t<h3>Al final del crucero, \u00bfd\u00f3nde entregamos su equipaje?<\/h3>\r\n\t\t\t<div class=\"container_info_consegna\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_nazione\" for=\"nazione_consegna\">Naci\u00f3n<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"nazione_consegna\" id=\"nazione_consegna\" class=\"nazione_consegna\" readonly value=\"\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_citta\" for=\"citta_consegna\">Ciudad<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"citta_consegna\" id=\"citta_consegna\" class=\"citta_consegna\" readonly value=\"\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_cap\" for=\"CAP_consegna\">C\u00f3digo postal<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"CAP_consegna\" id=\"CAP_consegna\" class=\"CAP_consegna\" readonly value=\"\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_indirizzo\" for=\"indirizzo_consegna\">Direcci\u00f3n<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"indirizzo_consegna\" id=\"indirizzo_consegna\" class=\"indirizzo_consegna input-blocks-address\" maxlength=\"35\" placeholder=\"Direcci\u00f3n\" readonly>\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_riferimento\" for=\"riferimento_consegna\">Referencia<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"riferimento_consegna\" id=\"riferimento_consegna\" maxlength=\"30\" class=\"riferimento_consegna to_info\" placeholder=\"Otra&nbsp;informaci\u00f3n&nbsp; (portero...)\">\r\n\t\t\t\t<label class=\"label_data_consegna\" for=\"data_consegna\">Fecha de entrega<\/label>\r\n\t\t\t\t<input type=\"text\" name=\"data_consegna\" id=\"data_consegna\" class=\"data_consegna\" value=\"\" readonly>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t<div class=\"container_condizioni_pagamento_Costa\">\r\n\t\t<div class=\"container_privacy_riepilogoOrdine_Costa\">\r\n\t\t\t<div class=\"containerCondizioni_Costa\">\r\n\t\t\t\t<textarea name=\"condizioniGenerali\" id=\"condizioniGenerali_Costa\" cols=\"20\" rows=\"15\" readonly style=\"resize: none;\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO\r\nPremisa\r\nLas operaciones y servicios realizados por Bag Express S.r.l. se rigen por las presentes \u00abCondiciones Generales de Servicio\u00bb, o \u00abCondiciones\u00bb. Las Condiciones Generales del Servicio preparadas por Bag Express S.r.l. se considerar\u00e1n insertos y adjuntos a cada contrato individual estipulado con el Cliente y constituyen parte integrante e inseparable del mismo.\r\n\u2022\tDefiniciones\r\nLas siguientes definiciones se aplican a las Condiciones que rigen el contrato de transporte y los diversos servicios estipulados con el Cliente: Bag Express, \u00abnosotros\u00bb, \u00aba nosotros\u00bb, \u00abnuestro\/i\/a\/e\u00bb indican Bag Express, los auxiliares, Bag Express asociados y afiliados, socios operativos, agentes y contratistas independientes de Bag Express; \u00abCliente\u00bb, \u00abella\u00bb, \u00absu\/ella\u00bb y \u00ab\u00e9l\u00bb significan el cliente, el remitente, el remitente o el destinatario del env\u00edo de equipaje, titular de la confirmaci\u00f3n con el c\u00f3digo de compra, o de una carta de porte, o de el documento de transporte equivalente, el destinatario y el titular del contenido del equipaje, cualquier otra parte que tenga la titularidad legal del contrato de transporte o cualquier parte que tenga inter\u00e9s en la ejecuci\u00f3n de diferentes servicios; \u00abequipaje\u00bb indica el conjunto de \u00abefectos\u00bb, objetos o \u00abart\u00edculos\u00bb o \u00abmercanc\u00edas\u00bb del Cliente, que prepara para uso estrictamente personal para el traslado ocasional desde el lugar de salida y\/o recogida al de destino y\/ o entrega, contenida dentro de una maleta, debidamente cerrada mediante combinaci\u00f3n num\u00e9rica, broche, candado o sistema de seguridad equivalente (preferentemente TSA \u2013 Transportation Security Administration \u2013 candado para equipaje con destino a los Estados Unidos de Am\u00e9rica); Las siguientes definiciones aplican a las condiciones que regeneran el contrato de transporte y los diferentes servicios estipulados con el cliente: Bag Express, \u00abnosotros\u00bb, \u00aba nosotros\u00bb, \u00abnuestro\/i\/a\/e\u00bb indicando Bag Express, los auxiliares, Bag Express asociados y afiliados, socios operativos, agentes y contratistas independientes de Bag Express; \u00abCliente\u00bb, \u00abella\u00bb, \u00absu\/ella\u00bb y \u00ab\u00e9l\u00bb significan el cliente, el remitente, el remitente o el destinatario del env\u00edo del equipo, el titular de la confirmaci\u00f3n con el c\u00f3digo de compra, o una tarjeta de puerta, o del documento de transporte equivalente, el destinatario y el titular del contenido del equipo, la otra parte que tenga el t\u00edtulo legal del contrato de transporte o la parte que tenga un inter\u00e9s en la ejecuci\u00f3n de los diferentes servicios; \u00abequipaje\u00bb significa el conjunto de \u00abefectos\u00bb, objetos o \u00abart\u00edculos\u00bb o \u00abmercanc\u00edas\u00bb del Cliente, que dispone para uso estrictamente personal para el desplazamiento ocasional desde el lugar de venta y\/o elegir el destino y\/o entrega, contenida dentro de una maleta, debidamente asegurada mediante combinaci\u00f3n num\u00e9rica, pin, solicitud o sistema de seguridad equivalente (preferiblemente TSA \u2013 Transportation Security Administration \u2013 solicitud para equipos con destino en los Estados Unidos de Am\u00e9rica); existentes por necesidades operativas o a petici\u00f3n del Cliente, tales como actividades de almacenamiento, clasificaci\u00f3n, seguros, embalaje, coberturas, servicios auxiliares y organizaci\u00f3n del transporte; \u00abenv\u00edo\u00bb indica el conjunto de operaciones accesorias al transporte de equipaje que el Cliente nos encomienda realizar para el embalaje, cobertura, elecci\u00f3n de transportista nacional e internacional, seguros, asistencia, tr\u00e1mites de informaci\u00f3n y los correspondientes a los servicios auxiliares necesarios para el traslado del equipaje. de un lugar a otro o en relaci\u00f3n con los cuales hayamos acordado prestar diferentes servicios, ya sea sobre la base de nuestra hoja de ruta u otro documento de transporte, o en virtud de cualquier instrucci\u00f3n adicional del Cliente o acuerdo contractual; \u00abCaso imprevisible\u00bb indica el evento que causa el incumplimiento, o un retraso en el cumplimiento debido a la imposibilidad de cumplimiento derivada de una causa no imputable a la parte; \u201cfuerza mayor\u201d significa eventos extraordinarios o imprevisibles: a modo de ejemplo, disturbios, guerras, actos de terrorismo, incendios, rayos, inundaciones, explosiones, actos gubernamentales, prohibiciones, retrasos u omisiones gubernamentales, hurto, robo y cualquier otra causa, siempre que en cada caso, expresamente prevista o no, tal causa no hubiera podido evitarse adoptando todas las medidas para evitar el da\u00f1o; \u00abda\u00f1o\u00bb significa el deterioro, falla o rotura total o parcial del equipaje, atribuible a eventos extraordinarios ocurridos durante el transporte y distintos del desgaste normal derivado de las actividades de transferencia, que pueden ser objeto de reparaci\u00f3n, restauraci\u00f3n o compensaci\u00f3n; \u201cp\u00e9rdida\u201d significa la p\u00e9rdida total del equipaje; \u201cart\u00edculos prohibidos\u201d y \u201cart\u00edculos no aceptados\u201d significa todos los art\u00edculos cuyo transporte est\u00e1 prohibido por las leyes, normas o reglamentos de cualquier pa\u00eds a trav\u00e9s del cual viaja el env\u00edo, o por estas Condiciones; \u201crecuperaci\u00f3n de reclamos\u201d significa el procedimiento de reclamo; \u00abUE.\u00bb significa la Uni\u00f3n Europea; \u00abExtra \u2013 UE\u00bb indica pa\u00edses no pertenecientes a la UE; \u00abEE.UU.\u00bb significa los Estados Unidos de Am\u00e9rica.\r\n\u2022\tLa empresa proveedora\r\nEl contrato para el transporte de equipaje y otros servicios se celebra con la empresa Bag Express S.r.l., o con el auxiliar, afiliado o socio operativo, subtransportista o proveedor de Bag Express que acepta el env\u00edo del Cliente para el transporte o la realizaci\u00f3n de diferentes servicios. El Cliente reconoce y acepta el derecho de Bag Express de confiar todo o parte del transporte a subtransportistas, socios y\/o auxiliares en los t\u00e9rminos y condiciones establecidos por ellos. En caso de encomienda de todo o parte del servicio a terceros, el Cliente reconoce la vigencia de las Condiciones establecidas por el subportador, socio operador y\/o prestador auxiliar del servicio.\r\n\u2022\tT\u00e9rminos y condiciones\r\nAl suscribirse al servicio y ceder el transporte, el Cliente acepta las presentes Condiciones, as\u00ed como los datos contenidos en la \u201cconfirmaci\u00f3n de compra\u201d, en la hoja de ruta y\/o en el contrato de transporte y\/o en el contrato para el cumplimiento de diferentes servicios, por cuenta del Cliente y\/o por cuenta de cualquier otra persona que tenga inter\u00e9s en el env\u00edo o en la realizaci\u00f3n de diferentes servicios, independientemente de que el Cliente haya firmado o no el documento de transporte y\/o la hoja de ruta. Las Condiciones tambi\u00e9n se refieren a aquellas cuya ayuda utilizamos o a quienes encomendamos el servicio para la recogida, transporte o entrega del env\u00edo o para la realizaci\u00f3n de diferentes servicios; tambi\u00e9n se refieren a nuestros empleados, directores y agentes. Solo uno de nuestros funcionarios, autorizado y con plenos poderes, puede aceptar variaciones por escrito de estas Condiciones. Cuando el Cliente nos encargue el env\u00edo con instrucciones orales o escritas que contradigan o sean en todo caso incompatibles con nuestras Condiciones, y no hayan sido expresamente autorizadas por nosotros y aprobadas por escrito, no estaremos obligados por dichas instrucciones.\r\n\u2022\tObjeto del contrato\r\nEl objeto del contrato es el transporte del equipaje del Cliente desde el lugar indicado para la recogida hasta el lugar indicado para la entrega en los t\u00e9rminos establecidos por las presentes Condiciones y cumpliendo las instrucciones dadas por el Cliente en el pedido y\/o en el transporte. solicitud diligenciada a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, nuestro call center oa trav\u00e9s de nuestros representantes y auxiliares. Incluso si el transporte o env\u00edo del Equipaje forma parte de otro tipo de contrato acordado entre nosotros, estas Condiciones se aplican al servicio de transporte del Equipaje que se realiza de conformidad con el contrato. Por lo tanto, el Cliente reconoce y acepta que la celebraci\u00f3n de cualquier tipo de acuerdo que involucre el transporte de equipaje no afecta el hecho de que: \u2013 el contrato es un contrato de transporte a\u00e9reo donde el transporte del env\u00edo se realiza efectivamente por v\u00eda a\u00e9rea; \u2013 el contrato es un contrato para el transporte de mercanc\u00edas por tierra cuando el transporte del env\u00edo se realiza efectivamente por tierra; \u2013 el contrato es un contrato de transporte mar\u00edtimo cuando el transporte del env\u00edo se realiza efectivamente por mar; \u2013 el contrato se refiere a la ejecuci\u00f3n de diferentes servicios si se refieren a servicios no relacionados con el transporte.\r\n\u2022\tL\u00edmites de tama\u00f1o y peso del equipaje \r\nEl equipaje es individual y no se considerar\u00e1 equipaje un ap\u00e9ndice unido o atado a \u00e9l. Los l\u00edmites de peso y tama\u00f1o aplicables al equipaje individual enviado con el Servicio BAG EXPRESS son los siguientes: Peso m\u00e1ximo real: 40 kg. Dimensiones m\u00e1ximas: 95cm. de largo, 60 cm. de altura y 40 cm. de profundidad Largo m\u00e1ximo: 190cm. para material deportivo (190x25x25 cm.).\r\nTodo equipaje ser\u00e1 pesado y medido con esc\u00e1neres suspendidos cuya respuesta es irrefutable.\r\nEn caso de que el sistema de verificaci\u00f3n y control de peso haya detectado un peso real del equipaje diferente al declarado por el Cliente en el momento de la compra, o su no transportabilidad en virtud de las presentes Condiciones (por peso y dimensiones), Bag Express cobrar\u00e1 el Cliente las siguientes sumas:\r\nCompra tama\u00f1o mediano (M) pero se detect\u00f3 un peso superior a 25 kg e inferior a 40 kg (tama\u00f1o L): cargo de la diferencia de costo entre L y M\r\nCompra de una talla mediana (M) pero con un peso superior a 40 kg: cargo por la diferencia entre tallas + 7,30 euros por kilo de m\u00e1s de 40 kg\r\nComprar talla grande (L) pero pesar m\u00e1s de 40 kg: se cobran 7,30 euros por kilo que supere los 40\r\nSuperaci\u00f3n de los l\u00edmites de tama\u00f1o (expresados junto al peso debajo de cada producto): cargo de 73,20 euros.\r\nTeniendo en cuenta el crecimiento exponencial de los vol\u00famenes de tr\u00e1fico nacional e internacional durante las pr\u00f3ximas vacaciones de invierno, se aplicar\u00e1 un recargo temporal de 7,56 euros por hora punta a todas las maletas desde el 1 de octubre de 2023 hasta el 14 de enero de 2024 (ambos inclusive).\r\nEn el improbable caso de que el equipaje enviado por los clientes no cumpla con las medidas m\u00e1ximas previstas y bien comunicadas a lo largo del proceso de compra, el comprador deber\u00e1 responder con un recargo:\r\n\u2022\tpara los paquetes grandes [un \u00abpaquete grande\u00bb se define como un paquete cuya longitud + per\u00edmetro [per\u00edmetro = (2 x anchura) + (2 x altura)] superan juntos los 300 cm, pero no el tama\u00f1o m\u00e1ximo de 400 cm estipulado por UPS] de 79,30 euros, adem\u00e1s de la tarifa ordinaria de 73,20 euros (73,20 euros + 79,30 euros = 152,50 euros);\r\n\u2022\tPeso\/tama\u00f1o excesivo del paquete (UPS no acepta para el transporte paquetes con un peso real superior a 70 kg, o con una longitud superior a 274 cm, o con una longitud y per\u00edmetro [(2 x anchura) + (2 x altura)] sumados superiores a 400 cm. Si dichos paquetes se encuentran en la red de entrega de paquetes peque\u00f1os, estar\u00e1n sujetos a un cargo adicional. Los paquetes con una suma total entre longitud y per\u00edmetro superior a 400 cm tambi\u00e9n est\u00e1n sujetos al recargo por paquete grande de 344,00 euros, adem\u00e1s de la tarifa ordinaria de 73,20 euros (73,20 euros + 344,00 euros = 417,20 euros).\r\nEn cualquier caso, la superaci\u00f3n del peso m\u00e1ximo permitido (40 kg) o de las dimensiones m\u00e1ximas permitidas (95x60x40) invalidar\u00e1 las garant\u00edas de reembolso previstas en las presentes Condiciones.\r\n\u2022\tArt\u00edculos prohibidos y peligrosos \u2013 Seguridad \r\nMERCANC\u00cdAS PELIGROSAS\r\nBag Express no transporta ni presta diferentes servicios relacionados con equipaje que, a nuestro exclusivo criterio, contenga art\u00edculos peligrosos y\/o considerados peligrosos, incluidos, entre otros, los especificados en las instrucciones t\u00e9cnicas de la Organizaci\u00f3n de Aviaci\u00f3n Civil Internacional ( OACI), en el reglamento sobre mercanc\u00edas peligrosas de la Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA), en el C\u00f3digo Mar\u00edtimo Internacional de Mercanc\u00edas Peligrosas (IMGD), en el Acuerdo Europeo relativo al Transporte Internacional de Mercanc\u00edas Peligrosas por Carretera (ADR), o en cualquier otra legislaci\u00f3n nacional, comunitaria o internacional aplicable al transporte y realizaci\u00f3n de diversos servicios relacionados con mercanc\u00edas peligrosas.\r\nREGLAMENTO DE SEGURIDAD A\u00c9REA\r\nAl suscribirse al Servicio y confiarnos el env\u00edo del equipaje, el Cliente garantiza que no contiene ning\u00fan art\u00edculo prohibido. Los env\u00edos transportados por nosotros o gestionados por nosotros pueden estar sujetos a controles de seguridad, incluido el uso de sistemas de rayos X y\/o esc\u00e1neres, y el Cliente acepta que el equipaje se puede abrir y el contenido del mismo se puede controlar durante el transporte. Por lo tanto, el Cliente autoriza a Bag Express y\/o a los auxiliares, asociados y afiliados de Bag Express s.r.l., socios operativos, agentes y contratistas independientes de Bag Express, las autoridades aduaneras o policiales a realizar cualquier seguridad necesaria en el equipaje que ser\u00e1 transportado. por aire. El Cliente garantiza que ha preparado el equipaje para el transporte, o para la realizaci\u00f3n de diferentes servicios, en lugares seguros y que el env\u00edo ha sido resguardado de cualquier intervenci\u00f3n no autorizada o il\u00edcita durante su preparaci\u00f3n, cualquier embalaje y transporte hasta el momento anterior a la aceptaci\u00f3n. del equipaje por Bag Express.\r\nART\u00cdCULOS PROHIBIDOS O NO ACEPTADOS POR BOLEXPRESS\r\nBag Express no transporta equipaje que contenga los siguientes art\u00edculos:\r\n1.\tLatas de aerosol;\r\n2.\tComponentes del sistema de combustible del veh\u00edculo que han contenido combustible;\r\n3.\tdispositivos de alarma;\r\n4.\tExplosivos, incluidos detonadores, mechas, minas, granadas, fuegos artificiales y pirotecnia;\r\n5.\tGases, incluidos propano y butano;\r\n6.\tL\u00edquidos inflamables, incluidos gasolina y metanol;\r\n7.\tRefrigerantes, irritantes y l\u00edquidos en general;\r\n8.\tMaterial radiactivo, incluidos los is\u00f3topos m\u00e9dicos o comerciales;\r\n9.\tS\u00f3lidos inflamables y sustancias reactivas, incluido el magnesio, elementos de ignici\u00f3n;\r\n10.\tSustancias corrosivas, incluido el mercurio y las bater\u00edas de los veh\u00edculos;\r\n11.\tPerfumes, sustancias l\u00edquidas\/s\u00f3lidas inflamables, incluido el alcohol a m\u00e1s de 70 grados;\r\n12.\tsustancias magnetizantes;\r\n13.\tSustancias oxidantes y per\u00f3xidos org\u00e1nicos, incluidos blanqueadores y kits de reparaci\u00f3n de carrocer\u00edas de autom\u00f3viles;\r\n14.\tSustancias t\u00f3xicas o infecciosas, incluido veneno para ratas y sangre infectada;\r\n15.\tAntorcha subacu\u00e1tica con pilas insertadas;\r\n16.\tPlantas, semillas y animales vivos o muertos;\r\n17.\tvalores negociables y certificados (conocimientos de embarque);\r\n18.\tvalores negociables y certificados (conocimientos de embarque);\r\n19.\tOtros valores no negociables;\r\n20.\tMaterial que pueda definirse como pornogr\u00e1fico o lascivo;\r\n21.\tMaterial de armamento, municiones, balas, armas de fuego y armas blancas;\r\n22.\tsoftware inform\u00e1tico, videojuegos y componentes de hardware;\r\n23.\tDesperdiciar;\r\n24.\tmaterial pol\u00edtico;\r\n25.\tMateriales peligrosos;\r\n26.\tproductos perecederos;\r\n27.\tProductos farmac\u00e9uticos en cantidades superiores a la terapia personal del Cliente de 30 d\u00edas;\r\n28.\tsustancias estupefacientes o psicotr\u00f3picas;\r\n29.\tTabaco, productos que contienen tabaco y alcohol;\r\n30.\tObjetos de arte;\r\n31.\tAntig\u00fcedades;\r\n32.\tPatrimonio cultural, en general;\r\n33.\tMetales (oro y plata en cualquier forma) y piedras preciosas;\r\n34.\tDocumentos, ofertas de participaci\u00f3n en licitaciones p\u00fablicas o privadas, papeles de seguridad, vales comida y vales combustible, etc.;\r\n35.\tObjetos fr\u00e1giles, como vidrio, botellas, etc.;\r\n36.\tModelos arquitect\u00f3nicos;\r\n37.\tMercanc\u00edas sujetas a derechos de aduana;\r\n38.\tTejidos biol\u00f3gicos y piezas anat\u00f3micas;\r\n39.\trelojes;\r\n40.\tMarfil y objetos de marfil;\r\n41.\tpieles y pieles de animales;\r\n42.\tComputadoras, equipos fotogr\u00e1ficos, c\u00e1maras de video, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tabletas, consolas, videojuegos, equipos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos en general.\r\nEl Cliente reconoce y reconoce que el transporte de dichos art\u00edculos, incluso si no son visibles por rayos X y\/o esc\u00e1neres, contenidos dentro del equipaje, est\u00e1 absolutamente prohibido y, en cualquier caso, no aceptado por nosotros, as\u00ed como sujeto a condiciones espec\u00edficas. regulaciones del sector que en algunos casos y en algunos pa\u00edses prev\u00e9n sanciones pecuniarias, el arresto y\/o prisi\u00f3n del gerente\/titular\/propietario\/propietario\/propietario. En caso de inserci\u00f3n de los art\u00edculos mencionados anteriormente dentro del equipaje, el Cliente ser\u00e1 el \u00fanico y exclusivo responsable de cualquier consecuencia civil y penal derivada del simple transporte del equipaje y, a tal efecto, indemnizar\u00e1 a Bag Express, a los subtransportistas. , a los socios y auxiliares de cualquier responsabilidad administrativa, pecuniaria, civil y penal al respecto. Bag Express considera que la lista de art\u00edculos anteriores, con excepci\u00f3n de aquellos prohibidos por la legislaci\u00f3n internacional, nacional y de la UE, no es exhaustiva para los clientes ciudadanos de la UE. con salida directa de un estado miembro de la UE y destino directo a un Estado miembro de la UE. Se informa al Cliente que, debido a la preparaci\u00f3n inadecuada del equipaje y\/o la inserci\u00f3n de art\u00edculos prohibidos y\/o no aceptados, el propio equipaje, as\u00ed como su contenido, podr\u00edan ser destruidos.\r\n\u2022\tPosibilidad de inspecci\u00f3n\r\nEl Cliente reconoce y acepta que Bag Express o las autoridades gubernamentales, incluidas las aduanas, y sus delegados tienen derecho a abrir e inspeccionar el equipaje por razones de seguridad. Se informa al Cliente que el equipaje con destino hacia y desde EE.UU. ser\u00e1n inspeccionados por la TSA, Transportation Security Administration (la agencia estadounidense para la seguridad del transporte a\u00e9reo). En caso de sospecha, la TSA abrir\u00e1 a la fuerza la bolsa para comprobar el contenido. El BAG EXPRESS informa al Cliente que existen en el mercado candados tipo TSA que pueden ser abiertos por la TSA con una llave passpartout espec\u00edfica en poder de la TSA.\r\n\u2022\tTiempo y m\u00e9todos de preparaci\u00f3n, recogida y entrega del equipaje.\r\nEl Equipaje se recoger\u00e1 de lunes a viernes en d\u00edas laborables (excluyendo, por tanto, festivos nacionales y locales), entre las 9.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido, en el domicilio indicado en la Confirmaci\u00f3n de Compra. El Equipaje se entregar\u00e1 de lunes a viernes en d\u00edas laborables (excluidos, por tanto, festivos nacionales y locales), entre las 9.00 y las 19.00 horas del d\u00eda establecido, en el domicilio indicado en la Confirmaci\u00f3n de Compra. Los retrasos causados por la intervenci\u00f3n de las aduanas, la Administraci\u00f3n P\u00fablica u otros hechos ajenos a nuestra voluntad pueden afectar a los plazos de recogida y entrega.\r\nLas fechas de recogida y entrega para las islas menores y\/o lugares remotos pueden sufrir cambios, incluso significativos, y est\u00e1n sujetos a la operaci\u00f3n de los sub-agentes y otras circunstancias (por ejemplo: condiciones clim\u00e1ticas, disponibilidad y operaci\u00f3n de los ferries y el personal relacionado, disposiciones de las autoridades locales y\/o nacionales, etc.).\r\nLa recogida ser\u00e1 gestionada por personal designado por BAG EXPRESS o por UPS. El equipaje, provisto de una etiqueta de identificaci\u00f3n con datos personales (nombre, apellidos y domicilio con c\u00f3digo postal) seg\u00fan lo facilitado por Bex en el correo electr\u00f3nico de compra o facs\u00edmil cumplimentado a mano en hoja A4, deber\u00e1 envolverse en toda su superficie, dejando libre \u00fanicamente el asa fija, a cargo y cargo del cliente con film transparente tipo domo pack o equivalente: la aplicaci\u00f3n del film debe permitir una f\u00e1cil lectura de la etiqueta de identificaci\u00f3n. Para los env\u00edos que salen del territorio italiano, el asistente podr\u00eda sellar individualmente las bolsas utilizando una tira de seguridad (Stripe). Sobre el film se colocar\u00e1 una etiqueta adhesiva con los datos del env\u00edo (waybill), Bag Express, UPS u otra persona encargada del env\u00edo podr\u00e1 entregar el Equipaje en la direcci\u00f3n indicada en la etiqueta adhesiva (waybill) directamente al Cliente o a cualquier persona que parezca leg\u00edtima para aceptar la entrega en nombre del Cliente (por ejemplo, personas que viven en el mismo edificio que el destinatario o vecinos). Para obtener informaci\u00f3n sobre el transporte de equipaje, el Cliente puede consultar el sitio web www.bagexpress.eu introduciendo el c\u00f3digo que figura en la Confirmaci\u00f3n de Compra, o ponerse en contacto con nuestro centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica.\r\n\u2022\tAduanas\r\nCualquier derecho de aduana, impuestos, multas, almacenamiento u otros cargos en los que incurramos o podamos incurrir como resultado de acciones aduaneras u otras acciones gubernamentales o debido a que el Cliente y\/o el destinatario no proporcionen la documentaci\u00f3n adecuada y\/u \u2018obtengan la informaci\u00f3n requerida\u2019 licencia o permiso, se cobrar\u00e1 al Cliente o al destinatario (si es diferente del Cliente) del env\u00edo. Si decidimos cobrar al destinatario (si es diferente del Cliente) y este \u00faltimo se niega a pagar el monto, el Cliente se compromete a pagar este monto junto con las sumas que nos debe a nosotros o por nosotros a terceros, as\u00ed como cualquier costo adicional. incurriremos. A petici\u00f3n nuestra, el Cliente se compromete a prestar una garant\u00eda adecuada para cada uno de los derechos, impuestos, sanciones, importes de inventario o cualquier otro gasto previsto en este art\u00edculo. El Cliente es siempre responsable de lo que haya introducido en el equipaje y Bag Express no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan retraso, p\u00e9rdida o da\u00f1o causado por la intervenci\u00f3n del personal de aduanas u otras autoridades gubernamentales, o por la presencia en el equipaje de art\u00edculos prohibidos de conformidad con al presente contrato, de las normas nacionales y supranacionales que regulan la seguridad y\/o ingreso de las cosas al pa\u00eds de tr\u00e1nsito y\/o destino. El Cliente es consciente de que, debido a la preparaci\u00f3n inadecuada del equipaje y\/o la inserci\u00f3n de art\u00edculos prohibidos y\/o no aceptados, el propio equipaje, as\u00ed como su contenido, podr\u00edan ser destruidos por el personal de aduanas u otras autoridades gubernamentales.\r\n\u2022\tDireccion incorrecta\r\nSi no podemos entregar su Equipaje debido a una direcci\u00f3n incorrecta, haremos todos los esfuerzos razonables para encontrar la direcci\u00f3n correcta. Notificaremos al Cliente de la correcci\u00f3n y entrega o intento de entrega del env\u00edo a la direcci\u00f3n correcta; en este caso, se pueden aplicar tarifas adicionales si la direcci\u00f3n correcta es diferente a la que figura en la hoja de ruta o documento de transporte. Bag Express no realiza env\u00edos a apartados postales. Si no pudi\u00e9ramos realizar la entrega en el primer intento, el Cliente reconoce en adelante el derecho a dejar un aviso del env\u00edo cuando est\u00e9 destinado, entendi\u00e9ndose dicho aviso como prueba suficiente del intento de entrega. Bag Express sin coste adicional, garantiza dos intentos m\u00e1s de entrega en los siguientes dos d\u00edas laborables. En caso de cambio de la direcci\u00f3n de destino despu\u00e9s de la recogida del equipaje, se cobrar\u00e1 al Cliente el coste de 10,00 \u20ac, entendi\u00e9ndose que la solicitud de cambio por parte del Cliente est\u00e1 sujeta a su viabilidad operativa.\r\n\u2022\tEnv\u00edos de equipaje no entregado y rechazado\r\nSi no podemos completar la entrega del equipaje, dejaremos, si es posible, un aviso de paso en la direcci\u00f3n del destinatario, indicando que se intent\u00f3 realizar la entrega. En el caso de cruceros en los que el Cliente d\u00e9 positivo en el test preembarque COVID-19, el equipaje ser\u00e1 devuelto a la direcci\u00f3n de recogida indicada por el Cliente con los plazos de entrega habituales. Bag Express se compromete a contactar con el Cliente en las direcciones indicadas. El Cliente se compromete a pagar a BAG EXPRESS los gastos en los que incurramos para reenviar, tramitar o tramitar la devoluci\u00f3n del env\u00edo, as\u00ed como nuestros honorarios (si los hubiere) adeudados por las acciones posteriores m\u00e1s adecuadas acordadas entre nosotros. Si el Cliente no proporciona las instrucciones adecuadas despu\u00e9s de nuestros intentos de entrega, o en el caso de env\u00edos rechazados, el equipaje ser\u00e1 devuelto al remitente: el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se cargar\u00e1 a la tarjeta de cr\u00e9dito indicada por el Cliente en ese momento. de compra.\r\n\u2022\tObligaciones del cliente \r\nEl Cliente garantiza y asegura a Bag Express que:\r\n1.\tel equipaje (incluidos, entre otros, el peso, el tama\u00f1o, la cantidad y el tipo) se ha descrito con precisi\u00f3n en el momento de la compra;\r\n2.\tel equipaje ha sido despojado de etiquetas, etiquetas o calcoman\u00edas de viajes o env\u00edos anteriores;\r\n3.\tha colocado una etiqueta de identificaci\u00f3n en el equipaje que contiene datos personales (nombre, apellido y direcci\u00f3n residencial con c\u00f3digo postal) seg\u00fan lo proporcionado por Bex en el correo electr\u00f3nico de compra o fax completado a mano en una hoja A4;\r\n4.\tel lugar se\u00f1alado para la recogida y entrega ser\u00e1 atendido de 9.00 a 19.00 horas en los d\u00edas fijados;\r\n5.\tlos datos de recogida y entrega (por ejemplo: persona de contacto, n\u00famero de casa, entrada, portero, intercomunicador, nombre, etc.) facilitados por usted son exactos y veraces;\r\n6.\tla persona asignada para entregar y recoger el equipaje ha sido debidamente delegada o autorizada por usted;\r\n7.\tla etiqueta de transporte (equivalente a carta de porte o documento de transporte) se ha adherido al equipaje de forma segura y en una posici\u00f3n visible en la superficie exterior del equipaje; que las informaciones contenidas en la etiqueta (direcci\u00f3n y nombre) son exactas y conformes con las indicadas en la Confirmaci\u00f3n de Compra;\r\n8.\thaya envuelto toda la superficie del equipaje, dejando libre \u00fanicamente el asa fija, con una pel\u00edcula transparente tipo domo pack o equivalente, que permita leer la etiqueta de identificaci\u00f3n;\r\n9.\tverific\u00f3 la aplicaci\u00f3n de la raya a la bolsa individual, cuando corresponda;\r\n10.\tel contenido del equipaje ha sido preparado, dispuesto, ordenado, cerrado y sellado de manera segura y precisa, de modo que est\u00e9 protegido contra riesgos de transporte, incluidos los procesos de manipulaci\u00f3n y\/o clasificaci\u00f3n relacionados;\r\n11.\tdeclar\u00f3 el peso\/tama\u00f1o correcto del equipaje;\r\n12.\tlos efectos, mercanc\u00edas y art\u00edculos contenidos en el equipaje son de car\u00e1cter estrictamente personal, no se encuentran entre los sujetos a las restricciones BEX, IATA u ICAO y no son art\u00edculos prohibidos y peligrosos de conformidad con el art\u00edculo 6 (art\u00edculos prohibidos y peligrosos \u2013 seguridad) de estas Condiciones; en cualquier caso, por motivos de seguridad, el Cliente nunca podr\u00e1 introducir alimentos y l\u00edquidos de ning\u00fan tipo en el equipaje;\r\n13.\tni el Cliente ni el destinatario es una persona u organizaci\u00f3n con la que BAG EXPRESS no pueda tener relaciones comerciales en relaci\u00f3n con las leyes o reglamentos aplicables;\r\n14.\ten el caso de env\u00edos fuera de la UE, rellenar\u00e1 los campos del modelo de documento \u00abpro forma\u00bb disponible en el apartado \u00abdescargar\u00bb introduciendo la descripci\u00f3n del contenido del equipaje, el n\u00famero de billete de avi\u00f3n, el c\u00f3digo fiscal y una fotocopia del pasaporte o DNI (si es v\u00e1lido para el pa\u00eds de destino no comunitario);\r\n15.\tse han cumplido todas las leyes y reglamentos aplicables, adem\u00e1s de las disposiciones de este contrato;\r\n16.\thaber tomado todas las precauciones razonables exigidas por los convenios, directivas y leyes en materia de protecci\u00f3n de datos personales para garantizar la protecci\u00f3n de los mismos en caso de entrega fallida o incorrecta del env\u00edo.\r\n17.\tque he cerrado el equipaje y cada uno de sus bolsillos y\/o aberturas exteriores con candado (obligatorio del tipo TSA para equipaje con destino a USA) o con otro sistema de seguridad adecuado para impedir su apertura.\r\nUsted acepta indemnizarnos y eximirnos de cualquier responsabilidad, costo, da\u00f1o o gasto, incluidos los costos legales, en los que podamos incurrir contra usted o cualquier tercero que surja de su incumplimiento de cualquiera de estas garant\u00edas, fianzas y seguros.\r\n\u2022\tL\u00edmites de responsabilidad\r\nSin perjuicio de lo dispuesto en el art. 14, La responsabilidad de Bag Express, en caso de p\u00e9rdida, robo y atraco, total y parcial, da\u00f1o y retraso, ocurrido a el env\u00edo de la maleta o bi\u00e9n por incumplimiento del servicio, ser\u00e1 limitado come sigue.\r\nGarant\u00eda m\u00e1xima (Bex Exclusive incluyda por los pasajeros Costa): p\u00e9rdida, robo y atraco, total hasa un m\u00e1ximo de euro 1000,00 (mil\/00) sin demostraci\u00f3n del valor.\r\nDa\u00f1o de maleta: Bag Express adjudicar\u00e1 un Voucher con vigencia de un a\u00f1o, de valor igual al menor coste entre lo que es necesario por la reparaci\u00f3n de la maleta y el precio pagado por el cl\u00edente por el Servicio, hasta un m\u00e1ximo de euros 50,00 (cincuenta\/00); de toda manera Bag Express no se hace responsable de las partes mec\u00e1nicas o mecanismos que complementan el equipaje (ej. ruedas, asas removibles, etc.)\r\nLos pedidos de garant\u00eda, de cualquier g\u00e9nero (ej: p\u00e9rdida, robo, da\u00f1os etc.), ser\u00e1n valutables s\u00f3lo si acompa\u00f1adas de foto de todos los lados del equipaje (\u00e1ntes de salir y \u00e1ntes de aplicar la pel\u00edcula) y de foto del equipaje arrollado con pel\u00edcula y etiqueta identificadora contenente los datos personales (nombre, apellidos, direcci\u00f3n, c\u00f3digo postal), as\u00ed como enviado desde Bag Express en el mail de compra o facs\u00edmil compilado a mano sobre papel A4, y adem\u00e1s de foto del equipaje al momento de la llegada, as\u00ed como entregado, con pel\u00edcula y etiqueta de UPS y foto del da\u00f1o en el detalle.\r\nRetraso: un env\u00edo se considera en retraso cuando la entrega se efectua despu\u00e9s las 48 horas laborales respecto al d\u00eda indicado en el mail de confirmaci\u00f3n o bi\u00e9n en caso de diferencia en la etiqueta del mensajero. En caso de retraso, Bag Express asignar\u00e1 al cliente un voucher con vigencia de un a\u00f1o por un futuro env\u00edo, de valor equivalente\r\nIncumplimiento del servicio: en caso de un intendo de recogida\/entrega fallido por causa imputable a Bag Express, Bag Express restituir\u00e1 al cli\u00e9nte el importe pagado por el servicio no efectuado. En caso de p\u00e9rdida, robo y atraco, total y parcial, si el cli\u00e9nte ha sido por cualquier motivo indemnizado por terzeros, ninguna reclamaci\u00f3n podr\u00e1 ser pagado por Bag Express, salvo por la parte execedente el rembolso recibido y hasta el importe de los citados l\u00edmites m\u00e1ximos.\r\n\u2022\tDescargo de responsabilidad \r\n\u2022\tSalvo en los supuestos previstos en el art\u00edculo 13 anterior, dado que es posible enviar el equipaje con antelaci\u00f3n, nunca seremos responsables ante usted por da\u00f1os materiales e inmateriales, derivados de la entrega fallida, incorrecta y\/o retrasada del equipaje. , y as\u00ed (a t\u00edtulo enunciativo pero no exhaustivo), por la participaci\u00f3n perdida, retrasada o parcial en eventos, exposiciones, convenciones, congresos, conferencias, ex\u00e1menes, cursos, cursos de actualizaci\u00f3n, espect\u00e1culos, programas de radio, v\u00eddeo y televisi\u00f3n, ceremonias, banquetes, celebraciones , sesiones de entrenamiento, competencias, torneos, campeonatos, giras, grabaciones de audio y video, cirug\u00edas, visitas m\u00e9dicas, de p\u00e9rdida de fondo de comercio, ganancias, ganancias, mercado, reputaci\u00f3n, clientela, uso, oportunidad, incluso si tenemos conocimiento de que tales da\u00f1os o p\u00e9rdidas que puedan surgir, ni por da\u00f1os o p\u00e9rdidas indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos, entre otros, en casos de rescisi\u00f3n del contrato, negligencia, incumplimiento doloso o incumplimiento.\r\n\u2022\tBag Express no ser\u00e1 responsable de las obligaciones asumidas con el Cliente por los siguientes hechos y\/o eventos:\r\n1.\tCircunstancias fuera de nuestro control, tales como (pero no limitadas a): actos de Dios, incluidos terremotos, ciclones, tormentas, inundaciones, incendios, enfermedades, niebla, nieve o heladas; evento de fuerza mayor que incluye (pero no se limita a) guerra, accidente, acto de terrorismo, huelga, embargo, peligro en el espacio a\u00e9reo, disputa local o levantamiento popular; interrupciones nacionales o locales en las redes de transporte a\u00e9reo o terrestre y problemas mec\u00e1nicos en los modos de transporte o maquinaria; defectos latentes o intr\u00ednsecos en el contenido del equipaje; actos delictivos de terceros como hurto, robo e incendio premeditado;\r\n2.\tactos u omisiones imputables al cliente o a terceros de la obra por los que usted responde de las obligaciones asumidas en virtud de las Condiciones y en particular de las garant\u00edas previstas en el art. 11; e igualmente por actos u omisiones imputables a: Autoridades locales y aduaneras, l\u00edneas a\u00e9reas, aeropuertos o funcionarios p\u00fablicos.\r\n3.\tContenidos de equipaje consistentes en art\u00edculos que son bienes prohibidos por la ley o por este contrato, incluso si hemos aceptado el transporte por error. Las \u00fanicas responsabilidades que nos son imputables en relaci\u00f3n con los servicios prestados ser\u00e1n las que se rigen por las presentes Condiciones.\r\n4.\tNo envolvi\u00f3 toda la superficie del equipaje, dejando libre \u00fanicamente el asa fija, con film transparente tipo domo pack o equivalente. e) para la entrega del Equipaje a otra persona que parezca leg\u00edtima para aceptar la entrega en nombre del Cliente (por ejemplo, personas que residan en el mismo edificio que el destinatario o vecinos).\r\n\u2022\tBienes valiosos\r\nEn confirmaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 6.3 (Art\u00edculos prohibidos o art\u00edculos no aceptados por Bag Express), el Cliente no puede insertar objetos, efectos y valores en el equipaje confiado a Bag Express, tales como: piedras preciosas, metales preciosos, joyas, dinero, objetos de valor, instrumentos comerciales, vidrio o porcelana, obras de arte, antig\u00fcedades, propiedad cultural y documentos importantes, incluidos (entre otros) pasaportes, ofertas para participar en licitaciones p\u00fablicas o privadas, acciones y certificados de opciones, valores, documentos bancarios, garant\u00edas o fianzas. En caso de que el Cliente haya colocado objetos o efectos de valor en su equipaje, el transporte de dichos bienes se realizar\u00e1 por su cuenta y riesgo.\r\n\u2022\tReclamaciones de terceros\r\nEl Cliente nos acepta que no permitir\u00e1 que ninguna otra persona que tenga inter\u00e9s en el env\u00edo presente una queja o inicie una acci\u00f3n contra nosotros en relaci\u00f3n con el transporte, incluso si hemos sido negligentes. En su defecto y si se interpusiera una reclamaci\u00f3n o acci\u00f3n, el Cliente nos indemnizar\u00e1 por las consecuencias de la reclamaci\u00f3n o acci\u00f3n y por los costes y gastos en los que incurriremos para protegernos.\r\n\u2022\tR\u00fcckforderung\r\n\u2022\tEl Cliente que pretenda presentar una reclamaci\u00f3n por el env\u00edo de equipaje perdido, da\u00f1ado o retrasado, o por cualquier otro da\u00f1o, deber\u00e1 cumplir con las disposiciones de la legislaci\u00f3n nacional o con los convenios internacionales aplicables, observando el siguiente procedimiento. De lo contrario, nos reservamos el derecho de rechazar la queja. En particular, el Cliente deber\u00e1 realizar una comunicaci\u00f3n por escrito dentro de:\r\n1.\t7 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del equipaje para los casos de da\u00f1o, hurto y robo parcial;\r\n2.\t7 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que el Cliente o el destinatario (si es diferente del Cliente) deber\u00eda haber tenido conocimiento razonable de la p\u00e9rdida, da\u00f1o o retraso del Equipaje.\r\n\u2022\tDespu\u00e9s del primer informe, y no m\u00e1s tarde de los plazos de prescripci\u00f3n establecidos por la ley o los convenios aplicables, el Cliente deber\u00e1 documentar la queja envi\u00e1ndonos toda la informaci\u00f3n relevante relacionada con el env\u00edo y la p\u00e9rdida, da\u00f1o o retraso sufrido. No estamos obligados a actuar sobre ninguna reclamaci\u00f3n hasta que se haya pagado la contraprestaci\u00f3n por el transporte y los servicios auxiliares que se nos adeudan, ni el Cliente tendr\u00e1 derecho a deducir el importe de la reclamaci\u00f3n del flete y los servicios auxiliares adeudados. A menos que las convenciones y\/o leyes aplicables dispongan lo contrario, el derecho del Cliente a presentar una reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios contra nosotros expirar\u00e1 en el plazo de 1 (un) a\u00f1o a partir de la fecha en que el Cliente pudo razonablemente haber tenido conocimiento de la p\u00e9rdida, el da\u00f1o o el retraso, salvo que la acci\u00f3n se interponga ante la Autoridad Judicial competente.\r\n\u2022\tEn caso de aceptaci\u00f3n por nuestra parte de todo o parte de la reclamaci\u00f3n, el Cliente garantiza que su seguro o los terceros que tengan inter\u00e9s en el env\u00edo renunciar\u00e1n a cualquier derecho, recurso o reclamaci\u00f3n que les pudiera corresponder en virtud de subrogaci\u00f3n o de otro modo. .\r\n\u2022\tEl reembolso se realizar\u00e1 \u00fanica y exclusivamente previa presentaci\u00f3n de la siguiente documentaci\u00f3n: billete de viaje; c\u00f3digo de compra; lista de efectos personales contenidos en el equipaje y prueba de sus valores; copia de la denuncia. BAG EXPRESS, habiendo examinado la documentaci\u00f3n del siniestro y consider\u00e1ndola exhaustiva a los efectos de la definici\u00f3n, le informar\u00e1 sobre las modalidades y cuant\u00eda de la liquidaci\u00f3n.\r\n\u2022\tTarifas y Pagos\r\n\u2022\tEl Cliente se obliga a pagarnos los precios (fletes) por el transporte del equipaje entre los lugares especificados en la hoja de ruta, contrato de transporte, y\/o los honorarios por la ejecuci\u00f3n de servicios accesorios, impuestos al valor agregado en el transporte y cualquier otro cargo, impuesto, tasa o cargo dentro del plazo de pago acordado, o inmediatamente despu\u00e9s de la Compra del env\u00edo en nuestro sitio o a trav\u00e9s de nuestro centro de llamadas. Nuestros costos se calculan de acuerdo con las tarifas aplicables al env\u00edo, como se ilustra en este acuerdo y en nuestras tablas de tarifas. Bag Express verificar\u00e1 el tama\u00f1o, el peso y\/o el volumen y\/o el n\u00famero de maletas y, en caso de que se encuentre una discrepancia entre el tama\u00f1o y\/o el peso y\/o el volumen y\/o el n\u00famero de maletas declarado, el Cliente acepta que el el tama\u00f1o, peso y\/o volumen y\/o n\u00famero de maletas que determinemos se utilizar\u00e1n para calcular la diferencia de tarifa a cargar en la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para la Compra. Cualquier impuesto y cualquier otro gravamen sobre el env\u00edo al pa\u00eds de destino deber\u00e1 ser pagado por el Cliente mediante cargo en la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para la Compra.\r\n\u2022\tLas tarifas vigentes aplicables a los env\u00edos est\u00e1n disponibles tanto en nuestro sitio web ww.bagexpress.it como en el centro de llamadas.\r\n\u2022\tLas tarifas vigentes se refieren al servicio ordinario de recogida y entrega de equipaje entre las direcciones indicadas por el Cliente. Bag Express se reserva el derecho de cobrar una cantidad adicional cuando el tiempo requerido para completar los tr\u00e1mites de despacho de aduana requiera un trabajo excesivo para permitirnos entregar el equipaje al destinatario. Por lo tanto, se pueden cobrar montos adicionales en algunos pa\u00edses por actividades complejas de despacho de aduana y estos incluyen, entre otros, env\u00edos que requieren:\r\n1.\tdeclaraciones formales de aduana de entrada que involucren m\u00faltiples piezas de equipaje pertenecientes al mismo Cliente.\r\n2.\trestricciones aduaneras o la necesidad de entregar equipaje que contenga art\u00edculos bajo fianza aduanera.\r\n3.\tdespacho de aduanas en el que interviene un departamento gubernamental adem\u00e1s de la autoridad aduanera.\r\nEn algunos pa\u00edses, Bag Express puede adelantar pagos relacionados con cargos, tarifas, impuestos y multas y, cuando se brinde este servicio adicional, se le cobrar\u00e1 al Cliente una tarifa administrativa local en la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para la Compra.\r\nAl Cliente que, a pesar de la prohibici\u00f3n de tama\u00f1o prevista en el art\u00edculo 5 de estas Condiciones, haya enviado, en cualquier caso, equipaje sobredimensionado, que supere la longitud m\u00e1xima de 200 cm o el l\u00edmite de tama\u00f1o de 300 cm (dado por: per\u00edmetro + largo lado), se cobrar\u00e1 un coste de 100,00 euros (cien\/00).\r\n\u2022\tNuestra factura se emite en formato electr\u00f3nico no editable (PDF u otro formato equivalente) y se env\u00eda a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por el Cliente. Nuestra factura puede imprimirse en papel y enviarse por correo ordinario a la direcci\u00f3n indicada por el Cliente. Si la factura se imprime en papel y se env\u00eda por correo postal, el coste adicional de impresi\u00f3n y env\u00edo postal se cobrar\u00e1 en la factura.\r\n\u2022\tNuestras facturas deben pagarse en la moneda indicada en la factura (normalmente el euro). Los gastos y cargos en los que incurramos por despacho de aduana, impuestos, aranceles y cualquier otra suma solicitada y pagada por nosotros para la entrega del equipaje en la direcci\u00f3n de destino ser\u00e1n a cargo del Cliente en la moneda indicada en la factura, conversi\u00f3n de moneda local. . El Cliente autoriza a Bag Express a solicitar el cargo de los costes posteriores antes mencionados en la misma tarjeta de cr\u00e9dito utilizada por el Cliente para la Compra.\r\n\u2022\tDerecho a retirada\r\nTeniendo en cuenta la naturaleza y el tipo de Servicios ofrecidos por Bag Express, el Cliente es consciente e informado de que el derecho de desistimiento previsto en el art\u00edculo 64 del Decreto Legislativo no se aplica al Contrato. 206\/2005.\r\n\u2022\tJurisdicci\u00f3n\r\nAntes de recoger el equipaje, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra de los Servicios previo pago de una penalizaci\u00f3n contractual equivalente al 15% (quince por ciento) de la suma pagada a Bag Express en el momento de la compra.Las disputas que puedan surgir entre las partes como resultado de los Servicios ser\u00e1n la jurisdicci\u00f3n del lugar de jurisdicci\u00f3n indicado por el Cliente en el momento de la celebraci\u00f3n del Contrato, siempre que est\u00e9 ubicado en Italia.\r\nEl contrato se rige por la ley italiana (art. 1678 del c\u00f3digo civil).\r\n\u2022\tInformaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales de personas f\u00edsicas en virtud del RGPD (REG. UE 679\/2016) \r\n\u2022\tINFORMACI\u00d3N\r\nDe conformidad con los art\u00edculos 13 y 14 del RGPD 2016\/679 (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos) y del C\u00f3digo en materia de protecci\u00f3n de datos personales (Decreto Legislativo 196\/2003) Bag Express informa que: el tratamiento de datos personales de particulares, incluso sensibles , proporcionada en el momento de la estipulaci\u00f3n del Contrato, tiene por objeto \u00fanicamente la gesti\u00f3n del propio contrato; El titular del tratamiento de los datos personales es la empresa Bag Express S.r.l. con sede en Corso Salvatore D\u2019Amato, 108 \u2013 80022 Arzano (NA); el tratamiento tendr\u00e1 lugar en la sede operativa del responsable del tratamiento; el tratamiento se har\u00e1 con el uso de procedimientos, incluidos los inform\u00e1ticos, en las formas y dentro de los l\u00edmites necesarios para perseguir los fines antes mencionados; los sistemas inform\u00e1ticos de la empresa Bag Express est\u00e1n adecuadamente protegidos y gestionados por personal especializado; los datos personales no ser\u00e1n transferidos a terceros pa\u00edses; el tratamiento de los datos se prolongar\u00e1 hasta la extinci\u00f3n de los derechos rec\u00edprocos derivados del Contrato, del que esta informaci\u00f3n es anexo, as\u00ed como parte integrante y esencial; los datos personales pueden ser comunicados a UPS Italia s.r.l. a los efectos de la propia celebraci\u00f3n del Contrato, as\u00ed como, previa solicitud leg\u00edtima, a las instituciones de seguridad y previsi\u00f3n social, oficinas financieras, etc.; los datos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser comunicados al RPD-DPO (Delegado de Protecci\u00f3n de Datos), en caso de existir, ya los encargados del tratamiento; el suministro de datos personales de personas f\u00edsicas es necesario para la gesti\u00f3n del Contrato y su falta de indicaci\u00f3n imposibilitar\u00e1 el cumplimiento exacto de las obligaciones legales as\u00ed como las derivadas del Contrato.\r\n\u2022\tM\u00c9TODOS DE PROCESAMIENTO\r\nCada tratamiento de datos personales se realizar\u00e1 de conformidad con los principios establecidos en el art\u00edculo 5 del Reglamento (UE) 2016\/679, que aqu\u00ed se recuerdan brevemente: licitud, correcci\u00f3n y transparencia del tratamiento, hacia el interesado; limitaci\u00f3n del prop\u00f3sito del procesamiento, incluida la obligaci\u00f3n de garantizar que cualquier procesamiento posterior no sea incompatible con los fines de la recopilaci\u00f3n de datos; minimizaci\u00f3n de datos: los datos ser\u00e1n adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario con respecto a los fines del tratamiento; exactitud y actualizaci\u00f3n de los datos, incluida la cancelaci\u00f3n oportuna de los datos que sean inexactos con respecto a los fines del procesamiento; limitaci\u00f3n de la conservaci\u00f3n: los datos se conservar\u00e1n durante no m\u00e1s tiempo del necesario con respecto a los fines para los que se realiz\u00f3 el tratamiento; integridad y confidencialidad: se garantizar\u00e1 la adecuada seguridad de los datos personales objeto de tratamiento, seg\u00fan el denominado principio de \u00abresponsabilidad\u00bb (o rendici\u00f3n de cuentas) previsto en el art\u00edculo 24, p\u00e1rr. 1, del Reglamento; para el procesamiento de datos personales, se proporcionar\u00e1 cierta informaci\u00f3n al interesado, tambi\u00e9n para permitirle ejercer sus derechos (art\u00edculos 15-22 del Reglamento); la informaci\u00f3n (regida por los art\u00edculos 13 y 14 del Reglamento) se facilitar\u00e1 al interesado antes de realizar el tratamiento, por tanto antes de la recogida de los datos (si se recogen directamente del interesado: art\u00edculo 13 del Reglamento) y, en trat\u00e1ndose de datos personales no recabados directamente del interesado (art\u00edculo 14 del Reglamento), la informaci\u00f3n se facilitar\u00e1 en un plazo razonable que no exceder\u00e1 de 1 mes desde la recogida, o en el momento de la comunicaci\u00f3n (no registro) de la datos (a terceros oa \u2018interesado): los contenidos de la informaci\u00f3n se enumeran de forma taxativa en los art\u00edculos 13, p\u00e1rr. 1, y 14, p\u00e1rr. 1, del Reglamento. Si los datos no ser\u00e1n recabados directamente del interesado (art\u00edculo 14 del Reglamento), la informaci\u00f3n incluir\u00e1 tambi\u00e9n las categor\u00edas de datos personales objeto de tratamiento; en todos los casos, el titular especificar\u00e1 su identidad y la de cualquier representante en el territorio italiano, los fines del tratamiento, los derechos de los interesados (incluido el derecho a la portabilidad de los datos), si existe un responsable del tratamiento y su identidad , y qui\u00e9nes son los destinatarios de los datos. En cualquier caso, Bag Express s.r.l. especificar\u00e1 el plazo de conservaci\u00f3n de los datos o los criterios seguidos para establecer dicho plazo de conservaci\u00f3n, y el derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control y, si el tratamiento implica procesos automatizados de toma de decisiones (incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles), tambi\u00e9n indicar\u00e1 la l\u00f3gica de tal procesos de toma de decisiones y las consecuencias esperadas para el interesado. La informaci\u00f3n se proporcionar\u00e1 al interesado, en principio, por escrito y preferentemente en formato electr\u00f3nico (especialmente en el contexto de los servicios en l\u00ednea: art\u00edculo 12, p\u00e1rrafo 1; sin embargo, se permiten \u00abotros medios\u00bb (por lo que tambi\u00e9n se puede proporcionar en forma oral), pero con las caracter\u00edsticas anteriores (art\u00edculo 12, p\u00e1rrafo 1). Tenga en cuenta que el Reglamento permite el uso de iconos para presentar el contenido de la informaci\u00f3n en forma resumida, pero solo \u00aben combinaci\u00f3n\u00bb con la informaci\u00f3n ampliada (art\u00edculo 12, p\u00e1rrafo 7); estos iconos en el futuro tendr\u00e1n que ser estandarizados en toda la UE a trav\u00e9s de la intervenci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea. Como exige el Reglamento, se prestar\u00e1 especial atenci\u00f3n a la formulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, que ser\u00e1, ante todo, comprensible y transparente para el interesado, mediante el uso de un lenguaje claro y sencillo; los menores recibir\u00e1n la informaci\u00f3n adecuada.\r\n\u2022\tDERECHOS DEL INTERESADO\r\nEn cualquier momento, el interesado podr\u00e1 ejercer, de conformidad con los art\u00edculos del 15 al 22 del Reglamento UE n. 2016\/679, el derecho a:\r\n1.\tsolicitar la confirmaci\u00f3n de la existencia o no de sus datos personales;\r\n2.\tobtener informaci\u00f3n sobre los fines del tratamiento, las categor\u00edas de datos personales, los destinatarios o categor\u00edas de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicar\u00e1n los datos personales y, cuando sea posible, el plazo de conservaci\u00f3n;\r\n3.\tobtener la rectificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de datos;\r\n4.\tobtener la limitaci\u00f3n del tratamiento;\r\n5.\tobtener la portabilidad de los datos, es decir, recibirlos de un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por un dispositivo autom\u00e1tico, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos;\r\n6.\toponerse al tratamiento en cualquier momento y tambi\u00e9n cuando se trate de tratamientos con fines de marketing directo;\r\n7.\toponerse a un proceso de toma de decisiones automatizado relativo a personas f\u00edsicas, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles;\r\n8.\tsolicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales y su rectificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n o la limitaci\u00f3n de su tratamiento u oposici\u00f3n a su tratamiento, as\u00ed como el derecho a la portabilidad de los datos;\r\n9.\trevocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocaci\u00f3n;\r\n10.\tpresentar una queja ante una autoridad de control.\r\nEl interesado puede ejercer sus derechos con una solicitud por escrito dirigida a la empresa Bag Express s.r.l., a la direcci\u00f3n postal del domicilio social o a la direcci\u00f3n PEC bagexpresssrl@legalmail.it\r\nLa lista actualizada de procesadores de datos, de conformidad con el RGPD, se puede consultar en la sede de Bag Express s.r.l. en Arzano (N\u00e1poles), C.so Salvatore D\u2019amato n.108\t\t\t\t\t<!--  @@@@@ -->\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/textarea>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<div class=\"containerDocumento_Privacy_Costa\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"containerPrivacyDatiPersonaliCosta\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"containerPrivacyCosta\">\r\n\t\t\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" name=\"privacy\" id=\"privacy_Costa\">\r\n\t\t\t\t\t\t<label for=\"privacy\">He le\u00eddo y acepto la <a href=>Condiciones Generales de Servicio <\/a>e la <a href=>Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/label>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"containerArt6_Costa\">\r\n\t\t\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" name=\"art6\" id=\"art6_Costa\">\r\n\t\t\t\t\t\t<label for=\"art6\">Declaro que mis maletas no contienen ninguna mercanc\u00eda prohibida<a href=>(Art. 6 Condizioni generali del servizio)<\/a><\/label>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"containerDatiPersonali_Costa\">\r\n\t\t\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" name=\"datiPersonali\" id=\"datiPersonali_Costa\">\r\n\t\t\t\t\t\t<label for=\"datiPersonali\">Consiento el tratamiento de mis datos personales para recibir ofertas y comunicaciones comerciales de bagexpress<\/label>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"containerRiepilogoOrdineCosta\">\r\n\t\t\t<div class=\"containerTitoloDettaglioOrdineCosta\">\r\n\t\t\t\t<h5>Resumen del pedido<\/h5>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<div class=\"container_riepilogo_Costa\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"container_riepilogo_passeggeri\">\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"containerTotale_Costa\">\r\n\t\t\t\t\t<span class=\"totale_Costa\">Total <\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t<span id=\"id_total_Costa\"> \u20ac  <\/span>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"divPayment\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"title very-big strong blue underline-orange\">\r\n\t\t\t\t\t\t\tHaga su pago con:\t\t\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div id=\"paypal-buttons-container\" class=\"paypal-button-container\"><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"card_container\">\r\n\t\t\t\t\t<form id=\"card-form\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"container_pagaCon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>o utilice una tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito:<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card_row\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"card-holder-name\">Nombre en la tarjeta<\/label>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input id=\"card-holder-name\" 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