Bienvenue au service dédié
aux clients de Costa Croisières
Service bagexpress de Costa Croisières
Le service est disponible pour les résidents de l'un des pays suivants:
ITALIE: Bari, Catania, Civitavecchia, Genova, Napoli, Olbia, Palermo, Savona, Taranto, Trieste e Venezia – Marghera;
FRANCE: La Seyne-sur-Mer e Marseille;
ESPAGNE: Barcelona, Tarragona et Valencia;
ALLEMAGNE*: Bremerhaven, Hambourg et Kiel.
*Bei Einschiffung von Häfen in Deutschland muss die Reservierung mindestens 10 bis 12 Tage vor dem Einschiffungstermin erfolgen.
Le service est disponible pour les résidents de l'un des pays suivants:
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Au sein de l’UE, toutes les localités sont donc joignables à la seule exception des îles anglo-normandes, des îles Canaries, des villes de Ceuta et Melilla, de Madère, de Porto Santo, de Malte et de Chypre.
Ramassage et livraison à domicile
Le service comprend l’enlèvement d’un bagage pesant jusqu’à 32 kilos, son envoi au port d’embarquement et, à la fin de la croisière, son envoi à votre domicile. Vous pouvez également utiliser le service seulement pour l’aller ou pour le retour.
Le nombre maximum de bagages autorisés à bord du navire est de 2 bagages par personne (bagages à main exclus).
Le prix du service pour les passagers de Costa Crociere est réduit par rapport au prix standard.
Sécurité de vos données
Bagexpress n’a aucun frais caché et vous propose une procédure de réservation de bagages en ligne avec paiement par carte de crédit. Vos données sont en sécurité grâce à notre connexion cryptée et aux normes de sécurité élevées de nos partenaires.
Centre d'appels dédié
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez compter sur notre centre d’appel dédié. Demandez des informations sur votre envoi ou réservez le service directement via le centre d’appels en demandant un appel d’assistance.