Privacy Policy
NOTE D’INFORMATION SUR LA CONFIDENTIALITÉ
en application des articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679
Bag Express Srl (BagExpress), basée au n°108 du Corso Salvatore D’Amato, 80022 Arzano (Naples), Italie propose un service aux passagers de MSC Croisières, qui consiste à collecter les bagages, les expédier vers le port d’embarquement et, au terme de la croisière, les collecter à nouveau pour les livrer à domicile.
Le service est fourni en collaboration avec MSC Cruises S.A. (MSC Croisières), dont le siège social se situe au n°40 de l’Avenue Eugène-Pittard, à Genève, Suisse, qui fournit les détails de la croisière requis par BagExpress pour fournir ce service aux passagers de la croisière. Étant donné que ce service nécessite le traitement de données, y compris de données à caractère personnel, concernant les usagers du service, le traitement des données personnelles est effectué en conformité avec les principes du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données, ci-après « RGPD »).
MSC Croisières et BagExpress sont conjointement responsables du traitement des données personnelles relatif au service de collecte et de livraison, qui vous est fourni sur demande.
En ce qui concerne les activités de marketing, chaque entité agit en tant que contrôleur indépendant et est responsable de la conformité avec les lois et règlements en vigueur relatifs à la confidentialité, y compris le recueil et le retrait du consentement.
Catégories de données à caractère personnel traitées
Afin de fournir le service aux passagers de MSC Croisières, BagExpress a besoin des informations ci-dessous, qui sont transmises par MSC Croisières à BagExpress:
- Nom
- Prénom
- Numéro de cabine
- Numéro du navire
- Nom du navire
- Date d’embarquement. Format : JJ/MM/AA
- Heure d’embarquement. Format : hh:mm
- Code du port d’embarquement
- Nom du port d’embarquement
- Date de débarquement. Format : JJ/MM/AA
- Heure de débarquement. Format : hh:mm
- Code du port de débarquement
Une fois ces données fournies, BagExpress suit sa procédure interne pour finaliser la commande et mettre le service en œuvre.
Objet et fondement juridique du traitement des données
MSC Croisières partage les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus avec BagExpress car il est nécessaire que les bagages soient acheminés jusqu’à vous, et pour permettre une expérience utilisateur pratique et confortable. Le traitement est nécessaire pour l’exécution du contrat dont le passager est partie.
Toutes les autres activités de traitement des données, y compris les activités de marketing, sont réalisées séparément par les entités, en qualité de contrôleurs de données indépendants.
Pour plus d’informations sur les activités de marketing de MSC Croisières, veuillez consulter la politique de confidentialité à l’adresse suivante: https://www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx
Pour plus d’informations sur les activités de marketing de BagExpress, veuillez consulter la politique de confidentialité à l’adresse suivante: https://www.bagexpress.eu/fr/privacy-policy/
Suis-je dans l’obligation de vous fournir mes données?
Dans le contexte du service (relation contractuelle), vous devez fournir les données à caractère personnel nécessaires pour l’exécution et la réalisation du contrat. Tout défaut de transmission des données entraînerait l’impossibilité de fournir le service demandé.
Dans le contexte des activités de marketing, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des communications marketing de la part de MSC Croisières, BagExpress, ou les deux. Ce choix n’aura aucune incidence sur votre capacité à réserver et utiliser le service de collecte et de livraison de bagages.
Conservation des données
MSC Croisières et BagExpress sont tous deux responsables de la conformité aux principes de conservation et de minimisation des données prévus par l’Article 5.1(e) du RGPD.
Vous trouverez plus d’informations à ce propos dans la politique de confidentialité de MSC Croisières ici: www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx et dans la politique de confidentialité de BagExpress ici: www.bagexpress.eu/fr/privacy-policy/
Droits des personnes concernées
Conformément aux dispositions des articles 15 à 22 du RGPD, la personne concernée peut à tout moment exercer les droits suivants:
- Obtenir l’accès à ses données à caractère personnel;
- Demander la rectification ou la suppression de ses données personnelles ou la restriction du traitement des données le concernant;
- S’opposer au traitement de ses données personnelles;
- Recevoir ses données personnelles dans un format structuré couramment utilisé, lisible par un dispositif automatique;
- Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données (en tenant compte du lieu de résidence de la personne concernée par les données ou du lieu de fourniture des services), conformément à l’article 77 du RGPD, si la personne concernée estime que le traitement des données personnelles est contraire au RGPD.
Nonobstant le droit de la personne concernée par les données à s’opposer au traitement de tout ou partie de ses données personnelles, le Contrôleur de données se réserve le droit d’examiner la demande, qui ne sera pas acceptée si les motifs légitimes du Contrôleur de données prévalent sur les droits et les intérêts de la personne concernée par les données.
Vous pouvez exercer vos droits prévus par le RGPD à l’égard et à l’encontre de chaque entité juridique, comme suit:
- Pour exercer vos droits concernant les données traitées par MSC Croisières, veuillez utiliser le formulaire web disponible ici : www.msccruises.com/dsrautomation/home/index/en-gb
- Pour exercer vos droits concernant les données traitées par BagExpress, veuillez envoyer une demande écrite à Bag Express Srl Corso Salvatore D’Amato, 108 80022 Arzano (NA), Italie.
Délégué à la protection des données, coordonnées et informations supplémentaires…
MSC Croisières a désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter à l’adresse suivante: dpo@msccruises.com. Si vous avez des questions concernant cette note de confidentialité ou sur la manière dont nous gérons vos données, veuillez contacter le délégué à la protection des données à dpo@msccruises.com ou envoyer une lettre à l’adresse suivante : MSC Cruises S.A., Avenue Eugène Pittard 40, 1206 Genève (Suisse)
Si vous avez des questions supplémentaires à propos du traitement de vos données personnelles par BagExpress, veuillez consulter la politique de confidentialité de BagExpress, accessible ici: www.bagexpress.eu/fr/privacy-policy/