Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nos termos dos artigos 13º e 14º do Regulamento (UE) 2016/679

A Bag Express Srl (BagExpress), com sede em Corso Salvatore D’Amato, 108, 80022 Arzano (NA), oferece um serviço aos hóspedes da MSC Cruzeiros que consiste na recolha de bagagens, transporte para o porto de embarque e, no final do cruzeiro, recolha para entrega ao domicílio.

Este serviço é fornecido em cooperação com a MSC Cruzeiros S.A. (MSC Cruzeiros), com sede na Avenue Eugène-Pittard 40, Genebra, Suíça, que fornece os detalhes do cruzeiro solicitados pela BagExpress com o objetivo de fornecer este serviço aos hóspedes do cruzeiro. Dado que este serviço exige o tratamento de dados, incluindo determinados dados pessoais, relativos aos utilizadores do serviço, o tratamento de dados pessoais é efectuado em conformidade com os princípios do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, a seguir designado por “RGPD”).

A MSC Cruzeiros e a BagExpress actuam como controladores conjuntos de dados pessoais relacionados com o serviço de recolha e entrega de bagagem, que é fornecido mediante pedido.

Para as actividades de marketing, cada parte actua como um controlador de dados independente e é responsável pelo cumprimento das leis e regulamentos de privacidade aplicáveis, incluindo a recolha e revogação do consentimento.

Categorias de dados pessoais tratados

Para fornecer o serviço aos hóspedes da MSC Cruzeiros, a BagExpress requer as seguintes informações, que são enviadas pela MSC Cruzeiros para a BagExpress, a fim de fornecer o serviço:

  • Apelido
  • Nome
  • Número da cabina
  • Código do navio
  • Nome do navio
  • Data de embarque. Formato: MMGGAA
  • Horário de embarque. Formato: hhmm
  • Código do porto de embarque
  • Nome do porto de embarque
  • Data de desembarque. Formato: MMGGAA
  • Hora de desembarque. Formato: hhmm
  • Código do porto de desembarque

Após o fornecimento destes dados, a BagExpress segue o seu próprio procedimento interno para finalizar a encomenda e tornar o serviço operacional.

Finalidade e base jurídica do tratamento de dados

A MSC Cruzeiros partilha os dados pessoais acima mencionados com a BagExpress porque são necessários para que a bagagem seja transportada até ao hóspede e para proporcionar uma experiência conveniente e confortável ao cliente. O tratamento é necessário para a execução do contrato no qual o hóspede é parte.

Todas as outras actividades de tratamento de dados, incluindo as actividades de marketing, são realizadas pelas entidades separadamente, como responsáveis independentes pelo tratamento de dados.

Para obter informações sobre as actividades de marketing da MSC Cruzeiros, consulte a Política de Privacidade disponível em: https://www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx

Para obter informações sobre as actividades de marketing da BagExpress, consulte a Política de Privacidade disponível em: https://www.bagexpress.eu/privacy-policy/.

Sou obrigado a fornecer os meus dados?

No contexto do serviço (relação contratual), é necessário fornecer os dados pessoais necessários para a execução e o cumprimento do contrato. O não fornecimento de dados impossibilitará a prestação do serviço.

No contexto das actividades de marketing, o utilizador pode escolher se pretende receber comunicações de marketing da MSC Cruzeiros, da BagExpress ou de ambas. Esta opção não afectará a possibilidade de o hóspede reservar e utilizar o serviço de recolha e entrega.

Conservação de dados

A MSC Cruzeiros e a BagExpress são responsáveis por garantir a conformidade com a retenção e minimização de dados de acordo com o Artigo 5.1 (e) do GDPR.

Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade da MSC Cruzeiros em: https://www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx e a Política de Privacidade da BagExpress em: https://www.bagexpress.eu/privacy-policy/

Direitos da pessoa em causa

Nos termos dos artigos 15-22 do RGPD, a pessoa em causa tem, a qualquer momento, o direito de

  • obter acesso aos seus dados pessoais;
  • solicitar a retificação ou o apagamento de dados pessoais ou a limitação do seu tratamento;
  • opor-se ao tratamento de dados pessoais;
  • receber esses dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica;
  • apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados competente (tendo em conta o local de residência da pessoa em causa ou o local onde os serviços são prestados), nos termos do artigo 77.º do RGPD, se considerar que o tratamento de dados pessoais viola o regulamento.

Independentemente do direito do titular dos dados de se opor ao tratamento de parte ou da totalidade dos seus dados pessoais, os Responsáveis pelo Tratamento de Dados reservam-se o direito de avaliar o pedido, que não será aceite se os motivos legítimos dos Responsáveis pelo Tratamento de Dados prevalecerem sobre os direitos e interesses do titular dos dados.

O cliente pode exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD perante e contra cada uma das entidades jurídicas da seguinte forma:

  • Para exercer os seus direitos relativamente aos dados processados pela MSC Cruzeiros, utilize o formulário Web disponível aqui: https://www.msccruises.com/dsrautomation/home/index/en-gb;
  • Para exercer os seus direitos relativamente aos dados tratados pela BagExpress, envie um pedido por escrito para Bag Express Srl Corso Salvatore D’Amato, 108 80022 Arzano (NA).

Responsável pela proteção de dados, contactos e outras informações...

A MSC Cruzeiros nomeou um Encarregado da Proteção de Dados (DPO), que pode ser contactado em dpo@msccruises.com. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e sobre a forma como processamos os seus dados, contacte o Responsável pela Proteção de Dados em dpo@msccruises.com ou envie uma carta para MSC Crociere S.A., Avenue Eugène Pittard 40, 1206 Genebra (Suíça)

Se tiver mais perguntas sobre o processamento dos seus dados pessoais pela BagExpress, consulte a Política de Privacidade da BagExpress, disponível em: https://www.bagexpress.eu/privacy-policy/.