Privacyverklaring

PRIVACYBELEID
Op grond van de artikelen 13 en 14 van Verordening (EU) 2016/679

Bag Express Srl (BagExpress), gevestigd in Corso Salvatore D’Amato, 108, 80022 Arzano (NA), biedt MSC Cruises gasten een service die bestaat uit het ophalen van bagage, transport naar de inschepingshaven en, aan het einde van de cruise, het ophalen om thuis af te leveren.

Deze service wordt verleend in samenwerking met MSC Cruises S.A. (MSC Cruises), gevestigd aan de Avenue Eugène-Pittard 40, Genève, Zwitserland, die de door BagExpress gevraagde cruisegegevens verstrekt ten behoeve van het verlenen van deze service aan cruisegasten. Aangezien deze dienst de verwerking van gegevens vereist, waaronder bepaalde persoonsgegevens, met betrekking tot gebruikers van de dienst, wordt de verwerking van persoonsgegevens uitgevoerd in overeenstemming met de beginselen van Verordening (EU) 2016/679 (de Algemene Verordening Gegevensbescherming, hierna ‘GDPR’).

MSC Cruises en BagExpress treden op als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot de service voor het ophalen en afleveren van bagage, die op verzoek wordt geleverd.

Voor marketingactiviteiten treedt elke entiteit op als een onafhankelijke gegevensbeheerder en is verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke privacywet- en regelgeving, waaronder het verzamelen en intrekken van toestemming.

Categorieën van verwerkte persoonsgegevens

Om de service aan gasten van MSC Cruises te kunnen verlenen, heeft BagExpress de volgende informatie nodig, die door MSC Cruises naar BagExpress wordt gestuurd om de service te kunnen verlenen:

Achternaam
Naam
Cabine nummer
Scheepscode
Naam schip
Datum van inscheping. Formaat: MMGGAA
Instaptijden. Formaat: hhmm
Code haven van inscheping
Naam van inschepingshaven
Ontschepingsdatum. Formaat: MMGGAA
Ontschepingstijd. Formaat: hhmm
Code aanvoerhaven

Zodra deze gegevens zijn verstrekt, volgt BagExpress haar eigen interne procedure om de bestelling af te ronden en de service operationeel te maken.

Doel en rechtsgrondslag van gegevensverwerking

MSC Cruises deelt bovengenoemde persoonsgegevens met BagExpress omdat dit noodzakelijk is om de bagage naar de gast te vervoeren en om de klant een gemakkelijke en comfortabele ervaring te bieden. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract waarbij de gast partij is.

Alle andere gegevensverwerkingsactiviteiten, waaronder marketingactiviteiten, worden uitgevoerd door de entiteiten afzonderlijk, als onafhankelijke gegevensbeheerders.

Voor informatie over de marketingactiviteiten van MSC Cruises verwijzen wij u naar het privacybeleid dat beschikbaar is op: https://www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx

Voor informatie over de marketingactiviteiten van BagExpress verwijzen wij u naar het Privacybeleid dat beschikbaar is op:https://www.bagexpress.eu/privacy-policy/

Ben ik verplicht om mijn gegevens te verstrekken?

In het kader van de dienstverlening (contractuele relatie) is het noodzakelijk om de persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering en nakoming van het contract. Als u geen gegevens verstrekt, kan de service niet worden verleend.

In het kader van marketingactiviteiten kunt u kiezen of u marketingcommunicatie wilt ontvangen van MSC Cruises, BagExpress of beide. Deze keuze heeft geen invloed op de mogelijkheid van de gast om de haal- en brengservice te boeken en te gebruiken.

Bewaren van gegevens

MSC Cruises en BagExpress zijn verantwoordelijk voor de naleving van gegevensbewaring en gegevensminimalisatie in overeenstemming met artikel 5.1 (e) GDPR.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van MSC Cruises op: https://www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx en in het privacybeleid van BagExpress op: https://www.bagexpress.eu/privacy-policy/

Rechten van de betrokkene

Overeenkomstig de artikelen 15-22 van de GDPR heeft de betrokkene te allen tijde het recht om:

toegang krijgen tot hun persoonlijke gegevens;
verzoeken om rectificatie of verwijdering van persoonlijke gegevens of om beperking van de gegevensverwerking;
bezwaar maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens;
dergelijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat;
een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit (rekening houdend met de woonplaats van de betrokkene of de plaats waar de diensten worden verleend), overeenkomstig artikel 77 van de GDPR, als deze van mening is dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de Verordening.

Ongeacht het recht van de betrokkene om bezwaar te maken tegen de verwerking van sommige of al zijn of haar persoonsgegevens, behouden de verantwoordelijken voor de verwerking zich het recht voor om het verzoek te beoordelen, dat niet zal worden geaccepteerd als de legitieme redenen van de verantwoordelijken voor de verwerking prevaleren boven de rechten en belangen van de betrokkene.

De klant kan zijn of haar rechten onder de GDPR tegenover en tegen elk van de rechtspersonen als volgt uitoefenen:

Om uw rechten met betrekking tot de door MSC Cruises verwerkte gegevens uit te oefenen, kunt u het hier beschikbare webformulier gebruiken: https://www.msccruises.com/dsrautomation/home/index/en-gb;
Om uw rechten met betrekking tot de door BagExpress verwerkte gegevens uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek sturen naar Bag Express Srl Corso Salvatore D’Amato, 108 80022 Arzano (NA).

Functionaris voor gegevensbescherming, contactgegevens en verdere informatie...

MSC Cruises heeft een Data Protection Officer (DPO) aangesteld, met wie contact kan worden opgenomen via dpo@msccruises.com. Als u vragen hebt over dit privacybeleid en de manier waarop wij uw gegevens verwerken, neem dan contact op met de functionaris voor gegevensbescherming via dpo@msccruises.com of stuur een brief naar MSC Crociere S.A., Avenue Eugène Pittard 40, 1206 Genève (Zwitserland).

Indien u nog vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door BagExpress, verwijzen wij u naar het Privacybeleid van BagExpress, beschikbaar op:https://www.bagexpress.eu/privacy-policy/