Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

Bag Express Srl (BagExpress), con sede in Corso Salvatore D’Amato, 108 80022 Arzano (NA), offre un servizio agli ospiti di MSC Crociere che consiste nel ritiro dei bagagli, nel trasporto degli stessi al porto di imbarco e, al termine della crociera, nel ritiro per la consegna a domicilio.

Questo servizio è fornito in collaborazione con MSC Cruises S.A. (MSC Crociere), con sede in Avenue Eugène-Pittard 40, Ginevra, Svizzera, che fornisce i dettagli relativi alla crociera richiesti da BagExpress allo scopo di fornire questo servizio agli ospiti della crociera. Poiché questo servizio richiede il trattamento di dati, inclusi alcuni dati personali, relativi agli utenti del servizio, il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con i principi del Regolamento (UE) 2016/679 (il Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito indicato come “RGPD”).

MSC Crociere e BagExpress fungono da contitolari del trattamento dei dati personali relativi al servizio di ritiro e consegna dei bagagli, che viene fornito su richiesta.

Per le attività di marketing, ogni soggetto agisce in qualità di titolare indipendente del trattamento dei dati ed è responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti sulla privacy in vigore, inclusa la raccolta e la revoca del consenso.

Categorie di dati personali oggetto di trattamento

Per fornire il servizio agli ospiti di MSC Crociere, BagExpress richiede le informazioni seguenti, che sono inviate da MSC Crociere a BagExpress al fine dell’erogazione del servizio:

  • Cognome
  • Nome
  • Numero di cabina
  • Codice della nave
  • Nome della nave
  • Data di imbarco. Formato: MMGGAAAA
  • Orario d’imbarco. Formato: hhmm
  • Codice del porto d’imbarco
  • Nome del porto d’imbarco
  • Data di sbarco. Formato: MMGGAAAA
  • Orario di sbarco. Formato: hhmm
  • Codice del porto di sbarco


Una volta forniti questi dati, BagExpress segue la propria procedura interna per finalizzare l’ordine e rendere operativo il servizio.

Finalità e base giuridica del Trattamento dei Dati

MSC Crociere condivide i dati personali sopra menzionati con BagExpress poiché è necessario che i bagagli vengano trasportati all’ospite e per fornire un’esperienza comoda e confortevole per il cliente. Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto di cui l’ospite è parte contraente.

Tutte le altre attività di trattamento dei dati, comprese le attività di marketing, sono fornite dai soggetti separatamente, in qualità di titolari indipendenti del trattamento dei dati.

Per informazioni sulle attività di marketing di MSC Crociere, consultare l’Informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo: https://www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx

Per informazioni sulle attività di marketing di BagExpress, consultare l’Informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo: https://www.bagexpress.eu/fr/about/privacy/

Sono obbligato a fornire i miei dati?

Nel contesto del servizio (rapporto contrattuale), è necessario fornire i dati personali necessari per l’esecuzione e l’adempimento del contratto. L’eventuale mancata fornitura dei dati comporterà l’impossibilità di fornire il servizio.

Nel contesto delle attività di marketing, è possibile scegliere se si desidera ricevere comunicazioni di marketing da MSC Crociere, BagExpress o da entrambi. Questa scelta non influirà sulla capacità dell’ospite di prenotare e utilizzare il servizio di ritiro e consegna dei bagagli.

Conservazione dei dati

MSC Crociere e BagExpress hanno la responsabilità di garantire la conformità con la conservazione e la minimizzazione dei dati ai sensi dell’articolo 5.1 (e) RGPD.

Maggiori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di MSC Crociere all’indirizzo: https://www.msccruises.com/en-gl/Privacy.aspx e  nell’Informativa sulla privacy di BagExpress all’indirizzo: https://www.bagexpress.eu/fr/about/privacy/

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del RGPD, l’interessato ha, in qualsiasi momento, il diritto di:

  • ottenere l’accesso a propri dati personali;
  • richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati;
  • opporsi al trattamento dei dati personali;
  • ricevere tali dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
  • presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati (tenendo conto del luogo di residenza dell’interessato o del luogo di fornitura dei servizi), ai sensi dell’articolo 77 del RGPD, se ritiene che il trattamento dei dati personali violi il Regolamento.


A prescindere dal diritto dell’interessato di opporsi al trattamento di alcuni o di tutti i suoi dati personali, i Titolari del trattamento dei dati si riservano il diritto di valutare la richiesta, che non sarà accettata nel caso in cui prevalgano i motivi legittimi dei Titolari del trattamento dei dati rispetto ai diritti e agli interessi dell’interessato.

Il cliente può esercitare i propri diritti previsti dal RGPD nei confronti di e contro ciascuno dei soggetti giuridici, come segue:

  • Per esercitare i diritti in merito ai dati trattati da MSC Crociere, utilizzare il modulo web disponibile qui: https://www.msccruises.com/dsrautomation/home/index/en-gb
  • Per esercitare i diritti in merito ai dati trattati da BagExpress, inviare una richiesta scritta a Bag Express Srl Corso Salvatore D’Amato, 108 80022 Arzano (NA).


Responsabile della protezione dei dati, dati di contatto e ulteriori informazioni…

MSC Crociere ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), che può essere contattato all’indirizzo dpo@msccruises.com.  In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy e sulle modalità di trattamento dei dati, contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo dpo@msccruises.com o inviare una lettera a MSC Crociere S.A., Avenue Eugène Pittard 40, 1206 Ginevra (Svizzera)

In caso di ulteriori domande sul trattamento dei dati personali da parte di BagExpress, consultare l’Informativa sulla privacy di BagExpress, disponibile all’indirizzo: https://www.bagexpress.eu/en/about/privacy/